Les missions
Vous assurez un rôle essentiel dans le déploiement de la solution GD6D. Via les applications de management, vous intervenez dans la planification et la préparation des activités des éco-animateurs ainsi que dans le suivi et le management quotidien des équipes opérationnelles. Vous êtes le garant de la qualité du travail des éco-animateurs et de la qualité du service d’accompagnement proposé à l’habitant. Vous êtes responsable de la formation des équipes opérationnelles et du suivi de leur du plan de progression.
Inspiré de la gestion des emplois et des parcours professionnels (GEPP), vous devrez à la fois vous assurer que nos clients qui utilisent notre savoir-faire modifient leur organisation pour intégrer les fondamentaux (gestion de projet, rigueur, utilisation de nos applications métiers, d’outils de communication partagés, etc.) et vous assurer que nos agents (salariés, indépendants, sous-traitants) rentrent et restent dans le cadre de l’entreprise en évolution constante.
Votre objectif est d’avoir une vision 360 des collaborateurs à l’œuvre pour que la méthode et les applications métiers GD6D touchent efficacement le plus grand nombre de personnes pour qu’individuellement et collectivement le changement de société soit rendu possible.
Dans ce cadre,
Vous faites le lien entre les collaborateurs et la stratégie de l’entreprise
Vous avez la responsabilité de développer les compétences des collaborateurs par rapport à la stratégie de l’entreprise
Vous faites le feedback de ce qui se passe sur le terrain, de donner des indicateurs, et de proposer de nouvelles activités issues de cette base
Vous faites des revues de performance
Vous devez bien connaître les outils choisis/utilisés pour être efficient
Vous réalisez des scoring sur chaque outil par collaborateur
Qualités attendues :
Managériales et pédagogiques (écoute, observation, pédagogie)
Aisance avec le numérique dont maîtrise du pack Office (Powerpoint, Word, Excel)
De la créativité pour s’adapter au terrain
Aimer se rendre sur le terrain au contact des personnes
Travailler en équipe et savoir mobiliser/accompagner une équipe (coaching)
Avoir un bon sens de l’anticipation, de l’organisation et de la planification d’un projet
Savoir positiver et valoriser des résultats
Représenter l’image de l’entreprise et de son client
Plusieurs actions concrètes sont mises en place pour faire connaissance :
Vous serez contacté(e) par téléphone par un(e) membre du service RH
Vous serez ensuite amené(e) à rencontrer votre futur(e) responsable hiérarchique ainsi qu’un membre de l’équipe
Vous pourrez être invité(e) à effectuer un test technique et/ou de personnalité
Vous serez enfin encouragé(e) à venir dans les locaux pour découvrir l’ambiance de travail et le reste de l’équipe
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.