Live Ops Specialist (France)

Résumé du poste
CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail occasionnel
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +3
Compétences & expertises
Compétences en communication
Aptitude à résoudre les problèmes

DriiveMe
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

En tant que Live Ops Specialist et sous la responsabilité du Directeur des Opérations, tu joueras un rôle crucial dans la gestion quotidienne de nos opérations.

Quelles seront tes missions au quotidien ?

  • Surveiller en temps réel les opérations de transport pour assurer la ponctualité et la conformité

  • Identifier et résoudre rapidement les problèmes opérationnels, en collaboration avec les équipes appropriées

  • Assurer un support de qualité à nos chauffeurs partenaires durant l’exécution de leur mission de transport

  • Coordonner les communications entre les différentes parties prenantes (chauffeurs partenaires et clients)

Avantages

  • Equilibre vie pro-vie privée - options remote

  • Package attractif fixe + variable

  • Tickets Restaurant avec Swile

  • Excellente mutuelle avec Alan

  • Remboursement de 50% des frais de transport (carte Navigo zones 1 - 5)

  • Environnement international, jeune et dynamique

Chez DriiveMe, nous sommes convaincus que les employés souhaitent évoluer dans un environnement collaboratif en pleine croissance, afin de faire leurs preuves, s’épanouir professionnellement et personnellement, et ainsi libérer tout leur potentiel. Nous travaillons pour créer une culture ou chacun et chacune est autonome, responsable, libre de prendre des initiatives, mais peut également apprendre, grandir, apporter son expertise, mener ses propres projets et mesurer facilement son impact.


Profil recherché

  • Peu importe le diplôme, on cherche avant tout une tête bien faite :)

  • Excellentes compétences en résolution de problèmes et en prise de décision rapide.

  • Forte capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément

  • Excellentes compétences en expression orale et écrite 

  • Orientation résultats, avec un engagement envers l’amélioration continue des opérations


Déroulement des entretiens

1 Entretien avec le Directeur des Opérations

1 Entretien avec le General Manager France

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