💡En tant que Sales Operations Manager, tu joueras un rôle clé dans la gestion et l’optimisation des processus commerciaux. Tu seras chargé(e) de fournir des analyses stratégiques, d’accompagner les équipes de vente et de développer des outils pour maximiser les performances commerciales.

Missions :

Optimisation et gestion du CRM

• Automatiser l’enrichissement des données via sources internes/externes et partenaires B2B.

• Assurer la qualité, la complétude et la standardisation des données.

• Segmenter les clients selon des critères stratégiques.

• Développer des tableaux de bord pour un suivi précis.

Coordination des activations commerciales

• Orchestrer les campagnes commerciales aux moments clés.

• Fournir des dashboards pour un suivi en temps réel.

• Automatiser workflows et relances.

• Prioriser les actions avec les directeurs commerciaux.

Suivi et pilotage des performances

• Mettre en place un reporting orienté résultats.

• Animer les rituels de suivi (kick-off, weekly, bilans).

• Suivre des KPIs clés (adoption outils, opportunités, temps de traitement).

• Identifier et corriger les écarts via ajustements et formations.

Qualifications :

• Admin Salesforce et Salesforce Marketing Cloud.

• Excellentes compétences analytiques et capacité à interpréter les données pour prendre des décisions éclairées.

• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différentes parties prenantes.

• 5 ans d’expérience minimum dans un rôle similaire (Sales Ops, CRM Manager, etc.).

Entre 3 à 4 entretiens pour ce poste.