Le groupement de soutien de la base de défense d’Ile-de-France (GSBdD IdF) est un organisme interarmées du Service du Commissariat des Armées qui assure des missions d’administration générale et de soutien commun de façon mutualisée au profit des formations du ministère des armées situées en Ile-de-France. La portion centrale est située sur l’emprise de Saint-Germain-en-Laye et, dans une logique de proximité, 8 pôles de commissariat sont actuellement déployés sur 8 sites.

MISSIONS :

En tant que chargé d’études de la qualité et de la satisfaction clients :

·         Vous serez chargé d’exploiter, d’analyser et synthétiser la satisfaction des soutenus issue des données de différents systèmes d’information ;

·         Vous contribuerez à la mesure de performance et de satisfaction des soutenus ;

·         Vous recueillerez et analyserez les problèmes rencontrés pour proposer des actions d’amélioration.

Le poste est situé hors de la ville, arrêt tramway 13 devant le camp des loges (temps de trajet jusqu’à la gare de St Germain en Laye RER A (4 mn). Le site dispose d’un service de restauration, de places de stationnement et d’une crèche sur place.

Le poste exige des déplacements sur le périmètre de l’Ile de France et occasionnellement sur le territoire national.

·         Diplôme de niveau Bac +2 minimum, idéalement Bac +3/5 en économie, finances ou gestion ;

·         Être rigoureux, adaptable en appréciant le travail d’équipe ;

·         Fait preuve de curiosité et force de proposition ;

·         Adhérer aux valeurs des armées ;

·         Nationalité française

·         Âgé de moins de 26 ans au 1er janvier 2024

1.       Entretien de motivation en visio

2.      Entretien final en présentiel

3.      Visite médicale d’aptitude à l’engagement avec un médecin militaire

4.      Prise de poste au 1er septembre 2024