C’est quand on est à fond qu’on accélère !

Carot’ est en pleine croissance sur un marché ultra dynamique : celui de la restauration connectée 2.0 !

Pour accompagner cette croissance nous recherchons notre futur(e) Responsable Administatif(ve) et Administration des Ventes et Customer Sucess Manager pour apporter fluidité, précision et organisation dans cette fusée lancée à pleine vitesse 🚀 !

En étroite collaboration avec les fondateurs et l’équipe Sales, tu auras pour principales missions :

1. D’organiser l

**L’administration et le support des ventes : **

1. Réaliser l’ensemble de l’onboarding de nos nouveaux clients :

• Emission et signature des contrats et collecte des données administratives,

• Planification des installations chez nos clients,

• Organisation des animations de lancement,

• Communication auprès des futurs utilisateurs : création de compte, inauguration, promotions…

1. Paramétrage des reportings et envoi des KPI’s mensuels aux clients,

2. Gestion de la facturation et suivi des paiements,

3. Organisation d’animations et de promotions toute l’année auprès de nos clients,

4. Reporting hebdomadaire aux équipes Sales : retour clients, attentes…,

5. Suivi client B2B dans sa globalité : réponses aux questions, traitement des demandes,…

6. Réponses aux questions clients B2C mail ou tel et mise en place des actions nécessaires,

7. Analyse des retours qualitatifs users collectés via l’appli,

8. Gestion des renouvellements de contrats,

9. Edition et optimisation des outils de prospection de l’équipe Sales.

**Gestion administrative **

1. Gestion de la facuration et des paiements fournisseurs via nos outils de gestions,

2. Centralisation et envoi de l’ensemble des pièces comptables à notre cabinet (factures, tickets, notes de frais…),

3. Gestion des notes de frais,

4. Gestion des dépenses via nos outils de pilotage de trésorerie,

5. Gestion du materiel type ordinateurs, téléphones, parc voitures…,

6. Gestion des bureaux.

• Tu es une personne organisée et rigoureuse,
• Tu n’a pas de phobie administrative ;),
• Tu a le sens de l’initiative et tu sais te montrer pro-actif,
• Tu es une personne fonceuse et pleine d’énergie,
• Tu aimes être en contact avec les clients,
• Tu as un vrai team spirit,
• Tu as déjà eu une experience significative sur des fonctions ADV ou de gestion adminsitrative.

Décris-nous ta recette préférée. Si celle-ci est validée par notre équipe de grouamnds BRAVO ! Tu pourras avoir un super échange avec les co-fondateurs de Carot’ (Cant’ Waiiiitttt !!!).