Poste et missions

Rejoignez BPCE FACTOR en tant que Chargé de clientèle junior pour une alternance à partir de septembre 2024 !

Vous intégrerez la Direction clientèle, composée de 15 collaborateurs.

La direction clientèle Business Unit, collabore avec plusieurs autres directions et services, notamment la Direction Commerciale, le Pôle Excellence Relationnel et le Pôle Décisions Contrôles et Risques.

Concrètement votre quotidien ? en collaboration avec la directrice clientèle, vos missions seront les suivantes :

• Développer la relation commerciale et fidéliser la relation client.
• Assurer, en tant qu'interlocuteur privilégié des clients, la responsabilité de son portefeuille clients, en étroite collaboration avec son Directeur et son Responsable Département Clientèle.
• Gérer les opérations liées à la vie des contrats en se positionnant en analyste permanent des risques et mettre en œuvre toutes les actions préventives et correctives nécessaires.
• Assurer la qualité des relations et des services rendus, contribuant ainsi à la pérennité des relations avec les clients.

Vous préparez une licence ou un bachelor dans le domaine de la banque, de la finance et/ou gestion de la relation client ;

Pour réussir votre mission, vous devrez :

• Faire preuve de rigueur et de curiosité.
• Avoir une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle.
• Posséder une grande capacité d'adaptation.
• Maitrisez la suite Office 365, notamment Excel et PowerPoint ;

Posséder des connaissances en analyse financière serait un atout.

Saurez-vous relever le défi ? N'attendez plus, rejoignez-nous !