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Customer Success Manager - Consultant marketing digital - CDI

CDI
Paris
Salaire : 35K à 45K €
Début : 31 mars 2020
Télétravail non autorisé
Expérience : > 3 ans
Éducation : Bac +5 / Master

BEYABLE
BEYABLE

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Véritable chef d’orchestre, nous vous donnerons de l’autonomie sur votre périmètre, tout en travaillant de manière complètement intégré(e) avec les autres membres de l’équipe.

Vos principales missions sont :

  • Participer à l’analyse des besoins clients avant la signature du contrat (avant-vente)
  • Définir un plan d’activation on-site qui répondra aux enjeux et besoins de nos clients, sur base de l’analyse de données web (GA, GDS, BigQuery)
  • Concevoir des scénarios web marketing pour améliorer les performances web de nos clients, en vous basant notamment sur nos best practices internes
  • Paramétrer et gérer les campagnes marketing pour vos clients en utilisant notre plateforme et nos outils de data marketing
  • Communiquer régulièrement avec votre portefeuille de clients par email et téléphone sur les avancées des campagnes + Reporting financier tous les mois (ROI)
  • Analyser les données collectées, et améliorer notre rentabilité sur chaque compte en améliorant l’existant, en proposant de nouvelles campagnes, et en imaginant de nouveaux use cases
  • Etre en support commercial si besoin
  • Etre chef de produit sur votre périmètre
  • Participation constante à l’ajustement de l’offre commerciale
  • Contrôler le retour sur investissement et les coûts d’acquisition de vos clients, et analyser les actions que vous aurez mises en place pour les acquérir.
  • Veille sur votre marché

Profil recherché

  • Minimum 2 ans d’expérience en marketing digital, de préférence dans une agence de data marketing comme consultant(e) et/ou expert référent sur des sujets datas.
  • Diplômé(e) d’une grande école de commerce, Sciences-Po ou communication/marketing ou école spécialisée webmarketing
  • Affinité forte avec le monde du e-commerce et des sujets UX
  • Très analytique et rigoureux(se)
  • Excellente communication écrite et orale, en français et en anglais
  • Motivation et détermination à mener à bien ses projets
  • Goût du challenge, créatif(ve) et désir de travailler dans un environnement en constante évolution
  • Vous avez les qualités pour piloter des équipes internes et externes : excellent relationnel, esprit d’équipe, rigueur, capacité à prioriser, déléguer, responsabiliser …
  • Un plus : une première expérience en startup ;)
  • Nous cherchons avant tout un couple personne/compétences, une mentalité, un état d’esprit et un talent ! Donc nous sommes aussi ouverts à un profil un peu différent si vous êtes passionné(e) et que vous savez nous convaincre.

Déroulement des entretiens

  • 1 call avec la/le responsable du pôle qui recrute
  • 1 entretien dans nos bureaux, où vous rencontrerez plusieurs personnes, les fondateurs, et des futurs collègues pour leur demander leur satisfaction sur le job;
  • Nous faisons en général 1 ou 2 mises en situation :)

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