Vous souhaitez évoluer dans un environnementd’expertise ?
Vous aimez gérer des dossiers techniques à fort enjeu ?

Rejoignez AXA France IARD et Partenariats, au seindu Département RC Corporel Importants et Graves de la DirectionService Client RC et TT.
L’équipe compte 18 experts en règlement de sinistres, répartis surplusieurs sites (Val De Fontenay, Strasbourg, Wasquehal, Isneauville,Pessac, Nîmes, Marseille, Lyon) et pilotée par un manager basé à Lyon.
Le poste est localisé à Val de Fontenay, avec une possibilitéd’implantation à Angers ou Nantes selon votre profil.
L’objectif du poste est d’assurer la gestion des sinistres graves,importants et majeurs ainsi que des dossiers médiatiques ou sensibles,tout en garantissant un accompagnement personnalisé des parties prenantesinternes et externes.

En tant qu’Expert en règlement de sinistres RCCorporel (F/H), vos principales missions sont :

Gestion des sinistres graves, importants etmajeurs

• Traiter des sinistres graves (charge > 300 K€), importants (charge > 1 M€ – 3 M€) et majeurs (charge > 3 M€) dans le respect des règles AXA ;
• Assurer la gestion des dossiers médiatiques ou sensibles nécessitant une attention renforcée ;

Pilotage et accompagnement des partiesprenantes

• Coordonner les échanges avec les victimes, experts, médecins, avocats, agents, courtiers et partenaires externes ;
• Collaborer au quotidien avec les équipes internes : RC générale (Marseille), RC générale et FIE (Pessac), RC médicale (VDF), Directions Techniques, souscription… ;

Suivi personnalisé des dossiers

• Déplacer-vous régulièrement, notamment dans la région Ouest, pour mener les rendez-vous clients, avocats, expertises et accompagnements victimes ;
• Garantir un suivi de qualité et adapté à chaque dossier complexe ;

Missions transverses

• Contribuer à des missions complémentaires telles que chargé de compte client ou correspondant métier ;
• Participer aux actions collectives de l’équipe ou aux projets internes.

Un parcours de formation et un tutorat dédiésont prévus à votre arrivée.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement relationnel  riche, avec des sujets variés et appréciez aller sur le terrain ? 

Vous disposez des compétences techniques suivantes : 

- Minimum 5 ans d'expérience en gestion de sinistres en responsabilité civile (une expérience dans le domaine corporel serait un plus),

- Compétences juridiques élevées dans tous les régimes de responsabilité (vie privée, FIE, médicale, construction, chasse, naviplaisance, copropriétés, administrative, agricole, professionnelle...) et en droit des assurances,

- Grande autonomie,

- Esprit d'analyse, de synthèse et capacités rédactionnelles,

- Capacité à travailler en équipe,

- Maîtrise des outils informatiques et des applicatifs internes (Chilc, Solaris...)

Vous êtes par ailleurs empathique, assertif, doté d'une bonne capacité d'écoute et d'un bon sens de l'organisation ?

Alors n'attendez plus et postulez dès à présent !