Au sein du Service Relations Clients, et plus spécifiquement d’une équipe composée d’une dizaine de collaborateurs, le Chargé de clientèle confirmé F/H prend en charge la vente de contrats IARD de particuliers (Multirisques Risque Habitation, Auto, Santé, Garantie Accidents de la Vie, etc.). 

Rôle et missions

• Analyser les besoins des sociétaires et prospects, conseiller et apporter des solutions adaptées, dans un objectif de multi-équipements et de fidélisation
• Prendre en charge l’acte de vente jusqu’à l’établissement des contrats
• Contribuer activement à la satisfaction de nos sociétaires et être force de proposition pour améliorer notre efficacité commerciale
• Etre proactif pour nouer et entretenir des liens avec les instances
• Participer à des évènements, être ambassadeur de la mutuelle, tenir des stands etc.

Compétences techniques

• Expérience confirmée en vente à distance
• Bonne connaissance des produits IARD

Compétences relationnelles

• De nature persévérante et ayant le sens du résultat
• Une bonne aisance relationnelle et une maîtrise de la négociation
• Aptitude à créer et animer un réseau de partenaires 
• Des qualités d’écoute
• Un sens de l’analyse et des qualités d’organisation
• Une capacité à travailler en autonomie