Votre mission :

Au sein de l’un de nos plus gros centres de services certifiés, dédiés à des contrats d'infogérance, nous avons besoin de vous, de votre enthousiasme et de tout votre dynamisme pour maintenir en condition opérationnelle le SI, son infrastructure et ses applications tout en assurant son évolution ! Vous aurez pour mission d'assurer et de contrôler :

• le traitement des demandes de services et des incidents de niveau 2-3,
• le maintien en condition opérationnelle et les évolutions de l'ensemble des briques techniques du périmètre attribué,
• la gestion de l'ordonnancement des traitements,
• la normalisation, l'automatisation et l'industrialisation des processus de production,
• les services managés des cloud public (AWS, GCP, Azure),
• la création et la mise à jour des documents techniques.

Profil recherché :

Votre Profil :

Diplômé(e) d’un bac +4 / +5 en informatique, vous justifiez d’au moins 2 ans d’expériences réussies sur un poste similaire.

Vous maîtrisiez l’exploitation du parc applicatif en vous appuyant notamment sur des middlewares et autres serveurs web & applicatifs.

Vous êtes à l’aise en anglais pour échanger avec nos équipes internationales et nos clients.

Vous avez l’esprit d’équipe, une capacité d’écoute et de dialogue, et une curiosité intellectuelle.

Vous êtes rigoureux(se) dans vos tâches et vous savez vous adapter à des situations diverses et variées.

Vous savez gérer le stress en particulier en situation critique ou de crise.

Vous êtes orienté(e) client avec un fort sens du service.

Compétences techniques attendues :

- Vous avez des connaissances sur les modes cloud privé, publiques type AWS, GCP, Azur,

- Vous maîtrisez les systèmes d’exploitation (Windows, Linux) et également tous les aspects liés à la virtualisation (VMWare…),

- Sans être un expert(e), vous avez un minimum de connaissance dans l’administration/exploitation de bases de données Oracle (listeners, tablespace, rman…) et SQL Server,

- Vous savez installer et configurer un serveur Apache,

- Vous maîtrisez l’écriture de scripts (type Shell, Ansible…),

- Vous avez des connaissances élémentaires d’ordonnanceurs (VTOM…) et des liaisons inter applications, d’outils de sauvegarde, et de supervision technico-applicatifs,

- Vous maîtrisez les process de contrôle et du développement DevOps ainsi que les outils de l’Usine Logicielle DevOps,

- Vous êtes sensibilisé(e) à tous les aspects sécurité et confidentialité qui accompagnent l’hébergement et l’infogérance de systèmes à forte criticité (RGPD),

- Certifié(e) ITIL est un plus.

Poste basé à Lille (59)