TES MISSIONS
Garant(e) du bon fonctionnement du site Troc Vélo et passionné(e) par cet univers, tu auras pour missions :
Gérer les relations avec nos utilisateurs (professionnels comme particuliers)
Apporter des réponses rapides et qualitatives aux questions de nos utilisateurs via les différents canaux :
- Logiciel de relation client Salesforce (Mail et appel)
- Forums et réseaux sociaux
Optimiser le fonctionnement du chatbot à destination des utilisateurs
Mission secondaire :
Les missions sont évolutives en fonction des envies et capacités de l’alternant(e) et des besoins de l’entreprise.
TON PROFIL
Passionné(e) par l’univers du cycle, tu possèdes de solides connaissances techniques liée au vélo.
Tu es sérieux(se), autonome et tu as le sens du résultat et de la qualité.
Tu as un esprit d’investigation.
Ta motivation et ton engagement pour la satisfaction client sont reconnus.
Tu as un bon relationnel et une bonne communication pour travailler en équipe.
LES + POUR NOUS CONVAINCRE
Tu as une sensibilité e-commerce (acheteurs online compulsifs acceptés).
Tu as envie de participer à un projet ambitieux dans un environnement en croissance permanente et d’en relever les challenges (e-commerce, m-commerce, social commerce, etc.).
Tu aimes travailler dans la joie et la bonne humeur.
LES + POUR TE CONVAINCRE
Tickets restaurant (Carte Lunchr/Swile),
50% de remboursement du titre de transport,
Remise Staff + Comité d’entreprise,
Mutuelle d’entreprise,
Plan d’Epargne Entreprise / actionnariat groupe.
Intéressé.e pour nous rejoindre ? Envoie nous ton plus beau CV 🤩 avant le 06/04
Si ton profil tape dans l’œil des recruteurs, un entretien de préqualification te sera proposé par visio d’ici au 19/04 🏃
Enfin, si tu parviens à te positionner en tête de course 🚵, nous t’inviterons à participer à notre jobdating inédit, organisé le 23/04 dans nos locaux de Montigny-le-Bx ⛺
Merci pour ta candidature et à très vite par mail ou téléphone 👋
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
Montigny-le-Bretonneux