Vente en ligne de vélos, running et outdoor avec 100 000 produits disponibles.
Tout d’abord experte dans le cycle, l’entreprise s’est diversifiée dans les domaines du running en 2015 et des sports Outdoor en 2017, tout en conservant son ADN passionnée afin de proposer la gamme la plus experte sur ces trois terrains de jeux.
Notre objectif ? Proposer la meilleure offre vélo, running et outdoor avec 100 000 produits disponibles en 24h et 1000 marques distribuées. Notre promesse ? Bien s’équiper n’a jamais été aussi simple ! 🎯
Troc-Vélo, le site leader de vente de vélos entre particuliers, a depuis 2021, rejoint nos rangs. Créé en 2004, il compte plus de 400 000 membres, 650 000 visiteurs mensuels et 70 000 annonces en ligne. 🛒
Nos sites :
Châteaudun (28), nos équipes logistiques et notre siège social.
Montigny-le-Bretonneux (78), le camp de base de nos fonctions support (à 30’ de la capitale et à seulement 5’ du Vélodrome de St-Quentin-en-Yvelines).
Bouc-Bel-Air (13), entre Aix-en-Provence et Marseille.
Paris (75), où nous avons posé quelques valises dans le 9e
Le site internet est visité par plus de 4 millions de pratiquants par mois.
Nous sommes également présents à travers un réseau de 11 magasins :
* Annemasse (74)
* Antibes (06)
* Bordeaux (33)
* Bouc-Bel-Air (13)
* Coignières (78)
* Issy-les-Moulineaux (92)
* Lille (59)
* Lyon (69)
* Montpellier (34)
* Paris (75, 17ème)
* Toulouse (31)
Deux ouvertures sont prévues prochainement à Rennes (35) et Strasbourg (67). Nous avons hâte de t’y croiser 🏃🚵⛺ !
Les équipes Alltricks X Troc-Vélo rassemblent 350 collaborateurs passionnés, qui retranscrivent les 4 valeurs de l’entreprise : Cohésion, Audace, Passion, Persévérance.
C’est notre mission, peut-être bientôt la tienne : tenir le C.A.P.P.
Au sein d’une équipe de 25 personnes, tu assureras la gestion de la relation client à distance, à partir de différents supports (mails, téléphone, web). Tu es l’Ambassadeur/ Ambassadrice d’Alltricks auprès de nos clients.
Après une période de formation complète à nos outils (CRM) et procédures :
Tu justifies d’une première expérience professionnelle au cours de laquelle ton sens du service client a pu être apprécié.
Tu es reconnu(e) pour ton aisance relationnelle et disposes d’une bonne capacité analytique.
Tes qualités principales sont :
Aisance téléphonique et rédactionnelle (syntaxe, orthographe)
Diplomatie et réactivité
Sensibilité conseil et commerciale
Capacité d’organisation et sens des priorités
Aisance informatique.
Une affinité pour l’univers du Cycle/Running/Outdoor serait un plus
Les + POUR TE CONVAINCRE :
Tickets restaurant (Carte Lunchr/Swile),
50% de remboursement du titre de transport,
Remise Staff + Comité d’entreprise,
Mutuelle d’entreprise,
Participation,
Plan d’Epargne Entreprise / actionnariat groupe.
En bref
Année de création
2008
Nombre d'employés
350
Âge moyen
34
Chiffre d'affaires
230 millions d'euros
Index de l’égalité professionnelle
94
Genre
27%
73%