DevOps Engineer Senior (H/F)

Le projet de Zaion est né d’un constat : à l’ère de l’omnicanal, le téléphone reste le média le plus utilisé et privilégié des clients et utilisateurs. Nous sommes convaincus que la transformation de la Relation Client réside dans le développement du vocal, qui associe instantanéité, efficacité et confiance.

Pour cela, nous avons conçu une technologie innovante de callbots intelligents qui analysent et retiennent les moments clés d’une conversation. Nous utilisons l’intelligence artificielle pour créer des conversations fluides, en langage naturel : nous remettons ainsi la voix au cœur de l’expérience client.

Vos missions :

• Conception et maintenance d’une infrastructure à l’état-de-l ’art, en collaboration avec les équipes de développement

• Mise en place et maintien des clusters Kubernetes

• Automatiser l’administration des services Cloud ainsi que leur déploiement

• Maintien en condition opérationnelle et gestion du changement

• Gestion de la résolution d’incidents ainsi que des problèmes complexes de production

• Etre le.a garant.e de la fiabilité, de la performance, et de la qualité des services Cloud déployés

• Assistance sur les processus de développement ainsi que sur l’architecture des services Cloud

• Collaboration avec les équipes de développement pour assurer une intégration continue

• Documenter les processus et les procédures pour assurer la continuité opérationnelle

• Mettre en place les des mises à jour mineures et majeures

• Contribuer à la Revue des incidents et analyse des causes racines ainsi que la Revue des risques

• Mettre en place nos stacks de monitoring (Prometheus, Grafana)

• Maintenir les services en conditions opérationnelles, analyser et résoudre les anomalies de performance et de scalabilité (tests de charge) des déploiements actuels et historiques

De formation supérieure de type Bac + 5 (Ecole d’ingénieur ou universitaire). Vous disposez d’une expérience professionnelle sur des opérations Cloud (SRE ou Cloud) de 3 ans minimum.

Compétences techniques requises :

• Docker, Kubernetes, Helm

• Des connaissances/expérience en infrastructure (réseau - architecture, internet, TCP/IP ; architecture système, systèmes d’opérations, protocoles Web, base de données, sécurité

• Monitoring : Elastic, Grafana, Prometheus, Fluentd

• AWS ou un autres Cloud provider

• Maitrise des notions et des outils CI/CD (Gitlab-CI)

• Maitrise du Golang est fortement appréciée.

Compétences softskills :

• Autonome, rigoureux et capable de travailler sur des sujets complexes.

• Qualités d’analyse et de synthèse.

• Qualités de communication écrite et orale.

• Esprit d’équipe et proactivité.

Vous cherchez un poste qui vous permettra de relever de nombreux défis techniques. N’hésitez plus et rejoignez-nous….