Zaion propose une solution complète de traitement de la relation client vocale fondée sur de l’Intelligence Artificielle et supervisée en temps réel. Sa mission : remettre la voix au cœur de l’Expérience Client et valoriser le Capital Humain.

Fort de 40 personnes et dans le cadre de sa croissance soutenue, Zaion cherche à recruter aujourd’hui un Business Developer.

Voici ses principales missions :

• Participer, avec le Directeur Commercial, à la conception et réalisation d’une stratégie commerciale pour les secteurs qui lui seront rattachés
• Décliner la stratégie en plan d’actions commerciales opérationnelles
• Assurer la prospection commerciale en utilisant l’ensemble des canaux disponibles (téléphone, mail, Linkedin, salons, webinaire, partenariat …)
• Réaliser un chiffre d’affaires fixé annuellement en conquête et en upsell en relation avec la forte stratégie de développement de Zaion
• Contribuer avec l’ensemble des commerciaux au maintien et au développement des outils de pilotage (mise à jour du CRM, qualification base de données client …)

• Diplômé d’une école d’ingénieur/commerce
• Anglais courant, une autre langue étrangère serait un vrai plus
• 10-15 ans d’expérience dans le domaine de la Relation Client au sein d’éditeurs de logiciels, centres de contacts, cabinets conseil, intégrateurs …
• Vous disposez d’un portefeuille client important sur un ou plusieurs des secteurs suivants : Banque, Facility Management, Industrie, Santé
• Vos interlocuteurs habituels sont les Directeurs Généraux / Relation Client / Innovation / Digital / Marketing / Opérations
• Sens du résultat
• Forte sensibilité aux problématiques métier
• Maîtrise de l’ensemble des techniques et canaux de prospection
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation
• Communication orale et écrite irréprochable
• Sens de l’écoute et excellent relationnel
• Réactif, rigoureux, persuasif et persévérant
• Engagé, passionné, drivé par la satisfaction client
• Curieux, toujours en veille, force de propositions