Tu assisteras la chef de projet dans le développement des projets sur notre site e-commerce et
notre stratégie CRM.

Développement de l’animation CRM :
● Création de nos newsletters (visuels et texte), en France et à l’international
● Réflexion et aide à la mise en place de scénarios automatiques
● Reporting et analyse des campagnes emailing
● Veille concurrentielle et proposition d’idées créatives pour nos communications transactionnelles et relationnelles

Optimisation du site e-commerce :
● Proposition d’idées créatives pour améliorer l’expérience utilisateur
● Participation au suivi des projets de développement e-commerce en lien avec les équipes IT.
● Participation à la création de contenus rédactionnels et à la gestion du blog

Garantir la satisfaction client :
● Gestion du service client (Zendesk): accompagnement, suivi de commandes
● Proposition d’améliorations de l’expérience client

Etudiant en 3ème année minimum
● Tu as l’esprit d’équipe.
● Tu es rigoureux.se, réactif et tu as le sens du détail.
● Tu es créatif/ve, et possèdes une affinité pour le marketing digital et le e-commerce.
● Tu possèdes des qualités rédactionnelles et un bon niveau d’anglais
● Tu as une forte sensibilité au graphisme
● Maîtrise de Photoshop appréciée

Tu as envie de participer à la croissance d’une marque à l’international, n’hésite pas à postuler !

1er échange avec la RRH
2e entretien avec la Cheffe de projet E-commerce