Ximi est un de nos logiciels Saas, dédié à nos clients dans le secteur des services à la personne.

🎯 Intégré(e) à l’une des équipes autonomes Ximi, tu as pour responsabilité la croissance d’un portefeuille (moyennes et grosses structures). Tu accompagnes tes clients dans leur transformation numérique via une utilisation impactante de nos services.

Tes principales missions sont :

➡️ L’onboarding et la fidélisation clients :

• Accompagner le client dans la phase de déploiement/appropriation des produits & services XIMI

• Instaurer une relation de confiance avec le client

➡️ Le développement de la base clients :

• Participer aux évènements de nos clients en physique (1 à 2 par an)

• Obtenir des recommandations de nos clients auprès de prospects

➡️ Upselling / Crossselling :

• Détecter et créer des opportunités sur tes comptes clients via différents canaux (relation avec le client, roadmap produit, suivi de la législation, Internet/LinkedIn)

• Proposer des produits/services à forte valeur ajoutée pour nos clients

• Identifier et aider à la résolution des demandes spécifiques des clients

💻 Full remote : Le poste est ouvert en télétravail permanent en France métropolitaine, hors Ile-de-France, à partir du moment où tu disposes d’une bonne connexion internet 😊

💡 Pourquoi Xelya ?

Notre organisation est aussi innovante que nos produits ! Nous plaçons l’humain au centre de notre démarche. Chez Xelya, nos équipes sont autonomes et responsabilisées : les décisions se prennent de manière collective, et chacun assume ses rôles en toute autonomie. Nous croyons au pouvoir de la collaboration sans hiérarchie classique, dans une ambiance où chacun peut s’épanouir tout en prenant des initiatives.

✔️ Tu disposes d’une première expérience similaire, la connaissance du secteur des services à la personne est idéal. Tu maîtrises les techniques de vente, de communication, les outils bureautiques.

✔️ Tu es reconnu(e) pour ton autonomie, ton aisance relationnelle, et ta curiosité.

Notre philosophie “Être sérieux sans se prendre au sérieux “ fait sens pour toi ? Alors rejoins-nous ! 🙂

1- Un appel de 30mn

2- Un entretien métier et équipe d’1h (parfois 2 entretiens pour rencontrer d’autres membres de l’équipe)

3- Une proposition d’embauche !