Cette offre n’est pas à pourvoir en stage ou alternance

Notre Direction des Opérations intègre des profils variés (chef de projet, product manager, auditeurs, ingénieurs réseau, administrateur réseau) pour industrialiser les produits de Wifirst (Wifi, LAN, WAN, IPTV, Cybersecurity, etc.), mettre en place tous les moyens de production, déployer les services et les infrastructures chez nos clients.

Nos administrateurs réseaux sont répartis en 3 équipes :

• L’équipe Mise en service : en charge de la configuration des équipements chez nos clients

• L’équipe Supervision : en charge de la gestion quotidienne des incident sur notre réseau

• L’équipe Pilotage Intervention : en charge de superviser et d’aider les techniciens intervenant sur site client

Concrètement, vos principales missions sont :

• La configuration des équipements lors des mises en services

• Le suivi des alertes de supervision et des tickets d’incidents Niveau 2

• La réalisation de diagnostics techniques et déclenchement des interventions sur site

• Le traitements des demandes de configurations spécifiques

• Le suivi des interventions sur site et pilotage des techniciens terrain

• Le traitements des incidents WAN et suivi des tickets opérateurs

Nous évoluons sur les technologies et équipements Réseau suivants : Cisco / Meraki / Ruckus / Aerohive / LAN / WAN et WIFI, routeurs, serveur, switch, borne wifi…

De formation DUT/BTS/Licence en Réseaux et Télécommunication, vous bénéficiez de préférence d’une première expérience professionnelle dans la supervision de réseau, idéalement chez un opérateur télécom. Vous possédez une réelle appétence pour la technique et avez à cœur de fournir le meilleur service possible aux clients de Wifirst.

Vous disposez également d’un niveau d’anglais professionnel pour pouvoir répondre à nos clients internationaux. La connaissance d’autres langues est un plus.

Après une période de formation et d’adaptation, vous serez amené à effectuer des astreintes donnant évidemment lieu à une compensation.

Toute notre équipe recrutement se mobilise en faveur de la diversité culturelle, de l’égalité homme-femme et du handicap.

Pouquoi rejoindre Wifirst ?

• Travailler avec une team de passionnés et de challengeurs, dans une entreprise montante de la frenchtech remplie de nouveaux projets
• Avoir un management de proximité et pouvoir exprimer et mettre en place vos idées
• Rejoindre une ambiance de travail conviviale et bienveillante, avec afterworks et initiatives internes régulières
• Intégrer une entreprise soucieuse de sa responsabilité sociétale : certifications Ecovadis et Techforgood, publication de notre bilan carbone, fresque du climat organisée pour nos salariés, …
• Bénéficier d’avantages salariés tels que carte tickets restaurants Swile, mutuelle d’entreprise, accord de participation et placement possible dans notre plan d’épargne inter-entreprise
• Vivre avec un véritable équilibre pro / perso, avec 25 congés et 10,5j RTT par an
• Travailler au siège de Wifirst dans le 8ème, à deux pas des Champs Elysées, dans des locaux tout beaux tout neufs (terrasse, tireuse à bières, babyfoot…)

1. Echange téléphonique avec l’équipe recrutement
2. Entretien avec Valentin, Responsable de l’Exploitation + Réalisation d’un test de logique/technique
3. Entretien avec Vincent, Directeur des Opérations
4. Echange avec Marc, notre Président-Fondateur