Diapaz, notre logiciel de gestion dédié aux cabinets d’avocat, est en pleine croissance !

🎯 Ton objectif est de veiller à ce que le déploiement et l’installation de nos solutions et produits se passe bien et sans encombre afin de rendre nos clients heureux d’utiliser nos services !

➡️ Les missions :

☑ Projets de déploiement :

• Mise en production (préparation du matériel, équipement, brassage)

• Accompagnement des utilisateurs

☑ Traitements de tickets / Support clients :

• Dépannage sur tous les produits pack Office / 365

• Gestion AD

• Problématiques réseaux, etc.

🛠 Voici l’environnement technique sur lequel tu vas évoluer :

• Sécurité antivirus (Bitdefender)

• Messagerie (Exchange / Microsoft 365)

• Téléphonie (Teams, Skype, Asterisk)

• Systèmes (client Windows 10, Windows server 2012 R2 / 2016 R2)

• Réseau CISCO, HP Aruba

✨ Evolutions professionnelles : les possibilités sont infinies : admin systèmes & réseaux, chef de projet, ou tout autre projet qui t’aspirera 😊.

💡 Notre organisation est aussi innovante que nos produits. Nous plaçons les collaborateurs au cœur de notre raison d’être. Les différentes équipes vivent de façon autonome en misant sur la responsabilité individuelle et collective. Au sein des équipes, chacun assume ses rôles en autonomie et les principales décisions de l’équipe se prennent collectivement. Il n’y a pas de hiérarchie en tant que telle ni de management direct. Les collaborateurs occupent par ailleurs différents rôles d’animation et de gestion d’équipe.

✔️ Tu disposes d’une première expérience sur un poste similaire et tu possèdes des connaissances en informatique (systèmes & réseaux).

Si comme nous, les éléments ci-dessous sont importants pour toi, alors rejoins-nous !

• La curiosité, l’envie d’apprendre : on te formera à notre environnement technique mais comme toute chose, il faut pratiquer pour devenir un expert

• La satisfaction client : rassurer le client, lui expliquer les problématiques et lui apporter une solution

• La communication : chaque client est différent, à toi de personnaliser l’expérience client afin de créer un lien avec lui

• Bonne humeur et esprit d’équipe : parce que la bonne humeur et la cohésion est l’atout clé de l’équipe que tu vas intégrer

Notre philosophie “Être sérieux sans se prendre au sérieux “ fait sens pour toi ? Alors rejoins-nous ! 🙂

1- Un appel de 30mn

2- Un entretien métier et équipe d’1h (parfois 2 entretiens pour rencontrer d’autres membres de l’équipe)

3- Une proposition d’embauche !