Rattachement hiérarchique
Directeur Commercial multicanal
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Missions principales
En tant que Directeur Grands Comptes du réseau Professionnels, vous fidélisez un portefeuille de clients stratégiques (distributeurs et chaînes de salons) dans le domaine des produits capillaires professionnels et vous prospectez les chaînes de salons qui ne travaillent pas avec Wella afin de faire du GAIN. Vous êtes le garant de la croissance du chiffre d’affaires et de la mise en œuvre de la stratégie commerciale sur votre périmètre.
Vos principales responsabilités :
• Développer le chiffre d’affaires auprès des comptes clés existants et identifier de nouveaux relais de croissance
• Construire et piloter les plans d’action commerciaux pour chaque client (promotions, mises en avant, formations, lancements produits)
• Négocier les accords-cadres, conditions commerciales, volumes et marges avec les enseignes clientes
• Animer et développer une équipe de 5 Négociateurs
• Assurer une veille concurrentielle sur votre périmètre (marché, tendances, innovations)
• Coordonner les actions avec les équipes marketing, logistique, Costumer service et formation technique
• Suivre et analyser les KPIs clients (sell-in / sell-out, parts de marché, performance produit)
• Représenter la marque lors d’événements professionnels (salons, séminaires clients, animations)
• Bac +4/5 (école de commerce, université, ou équivalent)
• Expérience de 5 ans minimum dans la gestion de comptes clés dans l’univers de la beauté, cosmétique ou produits capillaires professionnels
• Maîtrise des techniques de négociation commerciales complexes (conditions, volumes, marges)
• Connaissance du fonctionnement des réseaux professionnels (salons, distributeurs, grossistes)
• Forte orientation résultats, esprit d’analyse et sens du service client
• Excellentes capacités de communication et de coordination interservices
· Expérience solide en management
• Autonomie, dynamisme, goût du terrain
Langues
Anglais professionnel obligatoire (nombreux échanges avec le Siège et les filiales en Europe)
Avantages sociaux
Package composé d’un fixe + variable + véhicule de fonction.
Entretien avec le manager responsable
Entretien avec les RH
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.