Wakam

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Gestionnaire Sinistres Senior International / Senior International Claims Manager H/F

  • CDI 
  • Paris
  • Bac +3
  • > 5 ans

La tribu

Wakam

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  • Assurance, Blockchain, FinTech / InsurTech

Le poste

Gestionnaire Sinistres Senior International / Senior International Claims Manager H/F

  • CDI 
  • Paris
  • Bac +3
  • > 5 ans

À propos

Wakam est un assureur qui conçoit en marque blanche pour ses partenaires distributeurs et pour leurs clients des solutions d’assurance sur-mesure et embarquées, à travers sa plateforme technologique “Play & Plug”.

Présent dans 13 pays d’Europe, avec un chiffre d’affaires courant sur 2020 de 417M€, Wakam fait partie du top 20 des assureurs IARD en France.

En 2020, Wakam a intégré le classement du Financial Times des 1000 entreprises européennes en plus forte croissance, en tête de tous les assureurs.

Wakam, conformément à ses engagements sociétaux, est une entreprise à mission depuis mars 2021.

Descriptif du poste

Dans un contexte de fort développement, Wakam souhaite renforcer son activité de gestion et de contrôle des sinistres étrangers.
Rattaché.e à la Squad Claims, vous intervenez de manière autonome dans la gestion de sinistres matériels et corporels internationaux, soit survenus en France et impliquant une compagnie étrangère, soit survenus à l’étranger (en liaison avec notre réseau de correspondants étrangers).

A ce titre, vous êtes amené.e à prendre en charge un portefeuille de sinistres Cartes vertes et IVème directive, tous enjeux (légers à importants), et à effectuer les missions suivantes :
o l’enregistrement et l’instruction des sinistres (étude des garanties, analyse des responsabilités, mesures conservatoires) et la mise en œuvre des moyens nécessaires à l’indemnisation des victimes d’accidents matériels et corporels ;
o l’analyse et l’application des règles légales, jurisprudentielles et conventionnelles adéquates ;
o l’évaluation et le suivi des coûts techniques ;
o la gestion du dossier amiable comme contentieux ;
o l’indemnisation de la victime et, ou des tiers payeurs ;
o l’exercice des recours, le cas échéant, dans le respect des intérêts de la compagnie.

Par ailleurs, dans le cadre du très fort développement de Wakam à l’international en Libre Prestation de Services - la gestion des sinistres étant confiée à un prestataire extérieur (BPO) - vous serez amené.e à :

  • Valider auprès du BPO les actes de gestion financière (réserves, négociations des indemnisations) hors de leurs pouvoirs délégués ;
  • Contrôler le respect des process et instructions de gestion déléguée par le BPO ;
  • Participer à la mise en place des nouveaux partenariats ;
  • Être l’interlocuteur au quotidien et en tant que de besoin de la cellule Audit des partenaires.

Profil recherché

De formation supérieure en Droit des assurance ou équivalent (minimum Bac +3), vous avez acquis une très solide expérience (5 à 10 ans) dans la gestion des sinistres VTM légers à importants survenus à l’étranger ou en France et impliquant un tiers étranger, avec leurs problématiques spécifiques.
Vous avez eu l’opportunité d’évoluer en tant que Claims manager international chez un assureur ou un prestataire (BPO) spécialisé sur ce périmètre de gestion déléguée.

Vous avez une bonne connaissance de la loi Badinter et de son évolution jurisprudentielle, et vous êtes familiarisé avec les pratiques d’indemnisation dans les principaux pays européens.

La pratique courante de l’anglais (oral, écrit) est indispensable, et la pratique d’une seconde langue étrangère (italien, espagnol) serait très appréciée.

Doté d’un excellent rédactionnel, d’un sens de l’organisation et de la rigueur, vous ferez preuve d’autonomie et d’un sens des responsabilités important.

Vos capacités d’analyse et de synthèse, ainsi que votre implication et vos qualités relationnelles vous permettront de faire face à tous type de situations, en assurant un suivi de qualité.

Energie positive, réactivité, adaptation et esprit d’équipe sont des qualités essentielles pour accompagner Wakam dans son hyper-croissance !

Déroulement des entretiens

  1. Rencontre avec Le Talent Acquisition Specialist
  2. Rencontre avec la Head of Claims
  3. Rencontre avec le Chief Claims Officer
  4. Rencontre avec la Head of People

Découvrez l'équipe de Wakam

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