Poste à pourvoir dès le 1er juillet pour un contrat 35h/semaine. Les plannings sont modulables en varient en fonction des semaines.

Animation du point de vente

• Garantir l’exemplarité et le respect des procédures, image de marque et stratégie définies par la direction

• Créer des expériences client personnalisées à chaque visite, en s’appuyant sur le rituel d’expérience Bon Marché, la culture de la marque et son savoir-faire et ainsi développer des relations durables avec les clients

• Développer la clientèle internationale

• Construire et animer des briefs avec son équipe

• Gérer les différents interlocuteurs actifs dans le grand magasin

• Assurer la bonne communication et collaboration entre le grand magasin, le siège et le SAV

• Proposer et mettre en place des animations commerciales pour atteindre les objectifs

• Former et suivre l’équipe pour l’amener à un haut niveau d’expertise produits, d’expérience client et développer leur performance

• Superviser et former l’équipe à l’encaissement et s’assurer du CA avec le grand magasin

• Assurer le respect du vestiaire défini par la direction

• Respecter et appliquer les règles du merchandising définies par la direction

• Garantir l’entretien, la bonne tenue du point de vente et de la réserve

Pilotage de l’activité commerciale

• Suivre les indicateurs commerciaux et financiers

• Réaliser un compte rendu hebdomadaire sur les événements marquants passés

Ressources Humaines

• Veiller à la bonne organisation de l’équipe pour éviter le sous/sur effectif (validation de congés, intérimaires…)

• Assurer les entretiens de recrutement, l’onboarding et offboarding en lien avec le service RH

• Transmettre les variables de paie

• Réaliser le planning staff et assurer le bon remplissage du corner

• Mettre en place des points mensuels avec chaque collaborateur et assurer le suivi

• Intervenir et alerter le service RH en cas de dérive comportementale d’un collaborateur

Stock

• Garantir et réaliser le bon approvisionnement de la boutique via Sortly

• informer le siège des meilleures ventes et demandes clients

Horaires:

• 35 heures par semaine pendant les horaires d’ouverture du magasin Le Bon Marché répartie entre lundi et dimanche. 2 jours par semaine de congés consécutifs, a définir ensemble.

Rémunération : 2200€ bruts (+ rémunération double le dimanche) + variable sur objectif + prise en charge de 50 % du titre de transport

Nous sommes à la recherche de profils souriants, dynamiques, avec un excellent relationnel et un sens aigu du service client. Il s’agit d’être à l’écoute, de savoir mettre en avant les bijoux, faire des propositions aux client.e.s et fidéliser la clientèle.

L’anglais courant est nécessaire + une autre langue si possible
Une affinité pour les bijoux est un plus et une première expérience dans la vente est fortement conseillée

Une formation vendeur est requise auprès du Bon Marché avant le début du contrat. Celle-ci dure généralement 2 heures et a lieu en semaine au Bon Marché, vous devrez donc vous libérer 2 heures avant le début de votre contrat afin d’effectuer la formation.