Be Maad cherche un acteur clé dans la croissance du chiffre d’affaires et l’amélioration de l’expérience client du site internet et des canaux omnicanaux. En collaboration avec la directrice générale, le brand manager et la responsable acquisition, ce rôle est essentiel pour répondre aux ambitions digitales de la marque (CA x 3 et ouverture de l’acquisition paid à 10 pays en 2024).

Missions :

-       Élaboration d’une stratégie d’acquisition de traffic en collaboration avec la responsable acquisition pour développer le marché français et atteindre de nouveaux marchés internationaux.

-       Analyse et amélioration continuelle de l’e-marchandising et de l’expérience utilisateur (UX) sur le site pour maximiser les KPIs

-       Optimisation du SEO

-       Mise en place d’une stratégie de fidélisation clients

-       Gestion, analyse et optimisation du CRM en partenariat avec le brand manager

-       Mise à jour régulière du site en fonction des lancements produits et des axes de communication

-       Gestion et suivi avec les développeurs pour la mise en place des améliorations ou des corrections du site

-       Coordination des partenariats, de l’affiliation et des collaborations créatives pour accroître la notoriété de la marque

-       Veille concurrentielle pour intégrer de nouvelles fonctionnalités et technologies et rester à la pointe de l’innovation

Qualités et compétences :

-       Passion pour le e-commerce avec une compréhension profonde des tendances du marché

-       Vision business : orienté performance, satisfaction clients et résultats

-       Engagement, rigueur et organisation

-       Proactivité et esprit entrepreneurial pour travailler dans un environnement start-up en constance évolution

-        Esprit créatif et sens de l’esthétique : capable de transformer des idées innovantes en vecteur de croissance tout préservant l’image de marque

-       Bilingue en anglais (autres langues, un plus)

Profil :

-       Au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de la mode ou de la beauté.

-       Ambitieux et motivé au développement de la croissance de la marque, dans un esprit « start-up »

-       Maitrise de l’UX et des outils web de performance et de CRM (Google Analytics, Klaviyo)

-       Maîtrise des leviers SEO et SEA

-       Maîtrise de Magento, un plus.

-       Connaissance en intelligence artificielle, un plus.

Entretien en visio-conférence puis entretien physique dans les locaux.