We build. We create impact.

Rattaché(e) au Support clients, vous êtes chargé(e) de préparer et piloter la migration de nos solutions à distance chez nos clients issus du retail. Vous contribuerez fortement à la satisfaction de nos clients en contrôlant l’adéquation des logiciels avec les besoins des utilisateurs.

• Prendre en compte les sites à migrer selon le planning établi par le Responsable planification
• Se connecter au magasin pour vérifier la version du soft, le modèle PC, etc
• Exécuter la procédure de récupération des données
• Mettre à disposition les données permettant de préparer le nouvel environnement
• Contacter le client pour confirmer le début de migration
• Installer la nouvelle version et le setting selon la cartographie logicielle
• Tester la fin de migration en autonomie
• Tester la fin de migration avec le client
• Réaliser un reporting au Chef de projets migration 

Qualifications we’re looking for.

• Vous effectuez actuellement une formation en informatique/réseau et recherchez une alternance responsabilisante.
• Vous avez des compétences en réseaux/systèmes et scripting idéalement,
• Vous êtes curieux(se), autonome, rigoureux (se) et avez le sens des initiatives. Vous avez le sens de la communication vous et êtes à l’aise avec le travail en équipe.
• Vous avez une appétence particulière pour les nouvelles technologies et vous souhaitez monter rapidement en compétences sur une solution complexe et innovante.
• La maitrise de l’anglais et du français est indispensable.