Quelques mots sur votre future équipe
L’équipe R&D est en charge de concevoir et de développer les plateformes de conception et de pilotage des installations qui sont utilisées ensuite par les équipes Opérations.
L’équipe est organisée autour des expertises suivantes :

• IA & Algorithmes
• Plateformes produits (.insight, .optimzen, .effipilot, .stdgen, .design, .respilot…)
• Développement
• Innovation

Vos futures missions
Au sein de notre département R&D, vous évoluerez en collaboration directe avec le CTO pour administrer notre parc informatique, et prendre en charge la gestion du support technique de nos utilisateurs internes (environ 150 collaborateurs sur notre site de Boulogne-Billancourt, sur un environnement Microsoft).
Vous interviendrez sur différents axes, et projets structurants de votre périmètre :
Administration IT

• Gestion et optimisation de l’environnement Office 365 : vous superviserez l’ensemble des services, et des autres applications associées (SharePoint online, Teams etc).
• Vous identifierez les opportunités d’amélioration des processus existants, pour proposer des solutions qui optimiseront l’utilisation des outils Office 365.
• Vous collaborerez avec les équipes internes, pour établir des guides d’utilisation, et mettre en place les bonnes pratiques nécessaires à destination des utilisateurs finaux.
• Gestion de projet et suivi des prestations
• Vous prendrez en charge les différents projets structurants de votre périmètre (ex : renforcement de notre sécurité informatique, mise en place d’outils de web-conférence, amélioration du WiFi, achats informatiques, etc).
• Vous serez garant de la gestion de notre stock de matériel informatique, et piloterez la relation avec nos différents prestataires externes, pour suivre et évaluer suivi nos prestations en cours (et identifier et négocier de potentiels nouveaux partenariats lorsque pertinent).

Support technique

• Vous coordonnerez les actions de support, en collaboration avec votre collègue direct, et notre prestataire externe (qui assureront eux le niveau 1, et la maintenance de nos équipements).
• Vous apporterez un support technique à nos utilisateurs internes pour résoudre les problèmes informatiques liés à nos équipements, et nos logiciels (pour les incidents de 2ème et 3ème niveau et notre réseau).
• Vous interviendrez sur de l’installation des stations de travail, ainsi que les sujets liés aux équipements complémentaires sur l’ensemble du site (imprimantes, outils connectiques, …).

Vous avez le bon profil si…

• · Vous avez une expérience significative dans l’administration d’un environnement Microsoft, et dans la gestion d’un parc utilisateurs interne élargi.
• Vous avez le sens des priorités. Vous garantissez une qualité de service optimale, et vous savez vous organiser pour adresser vos sujets de gestion des projet et d’administration IT, en parallèle des demandes courantes des utilisateurs internes.
• Vous avez le sens service, et un bon contact utilisateur.

Voici ce que nous vous offrons sur ce poste

• À votre arrivée, vous recevrez un super welcome pack respectueux de l’environnement (tote bag, mug, et autre gourde pour limiter l’utilisation des gobelets)
• Télétravail jusqu’à 2 j/semaine, ajustable avec votre manager.
• Une prise en charge à 100% de votre abonnement transport, ou un forfait mobilité dans la limite de 700€/an.
• Une mutuelle prise en charge à 50% soit 28,98€/mois (12,36€/enfant).
• Des titres restaurants Edenred, d’un montant de 10€/jour (6€ pris en charge par l’entreprise)
• Vous bénéficierez aussi d’une prime de vacances
• Tout au long de votre aventure chez Accenta, vous serez accompagné(e), notamment dans le cadre d’un parcours de formation, animé par nos experts métiers, qui vous formeront sur notre écosystème, et nos process internes.
• Vous pourrez profiter de petits déjeuners et déjeuners à thème proposés chaque mois
• Travailler chez Accenta, c’est rejoindre une équipe de passionnés, réunis autour de valeurs communes.
•  Un statut cadre au forfait jours (sous le régime de la convention Syntec - 218 jours travaillés - 8 à 12 jours de RTT selon les années en plus des 25 jours de congés)