L’Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia recherche pour le région Sud Ouest, un Directeur d’Unités Opérationnelles. Rattaché au Directeur de pôle, vous intégrez la Direction des Services aux Entreprises.

Basé à Tresses, vous assurez l'encadrement des agences de Tresses (Bordeaux Métropole) et de Libourne. Une activité de service et collecte de Déchets aux Entreprises avec 80 salariés et un CA de 20 M€.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Exploitation :

- Mettre en place une organisation conforme à la réglementation et aux exigences de l’entreprise.

- Manager et motiver ses équipes en mettant en place une culture de l’amélioration continue, en veillant à l’adéquation entre les ressources en personnel/en matériel, et les prestations prévues.

- Sur la base des indicateurs métiers, rechercher en permanence les axes d’optimisation opérationnelle.

- Élaborer les budgets et atteindre les objectifs fixés.

- Participer à la définition de nouveaux projets et leur mise en œuvre.

• Management :

- Manager les équipes opérationnelles.

- Instaurer une culture de la sécurité auprès de l’ensemble des collaborateurs.

- Expliquer les enjeux des contrats, animer les équipes en les orientant vers une culture du progrès.

- Être garant de la déclinaison et de la mise en œuvre de la politique QHSE et l’application du Système de Management Intégré (SMI).

•   Commerce :

- Assurer le suivi contractuel.

- Assurer le relationnel commercial de premier niveau des clients, répondre aux attentes.

- Rechercher des prestations complémentaires à proposer aux clients.

- Assurer le suivi de la satisfaction clients et le respect de nos engagements contractuels.

Rejoindre #Veolia, c'est exercer un métier à impact positif pour l'environnement , mais c'est aussi de nombreux avantages :

- Parcours d'intégration

- Un parcours de Développement de compétences et de Formation

- Epargne salariale, intéressement et participation

- 13e mois, Tickets Restaurant

- Des parcours de carrière et mobilité en adéquation avec vos projets

- Un comité d’entreprise

Toutes vos informations demeureront confidentielles en vertu des directives sur l'égalité d'accès à l'emploi. En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

Qualifications

De formation supérieure Bac+5, vous avez avant tout une solide expérience en exploitation, une expérience confirmée du management d'équipes importantes et des relations sociales, dans une activité de services auprès d’une clientèle Entreprises.

Vous veillez au respect  des engagements contractuels.  A l’écoute des besoins clients, vous développez et faites évoluer les prestations dans un esprit de fidélisation et de différenciation par rapport à la concurrence. 

Compétences clés :

- Maîtriser l'environnement technique et réglementaire des activités du déchet.

- Gérer une activité

- Capacité à manager une équipe opérationnelle (personnel des sites et sous-traitants amenés à intervenir sur les sites).

- Volonté d’assurer “une présence terrain” auprès des collaborateurs.

- Qualités relationnelles et capacités à communiquer avec l’ensemble des parties prenantes.