Le Chargé d’Affaires H/F sera garant(e) de la mise en place, auprès de son équipe, de la stratégie décidée par la direction générale/d’agence pour assurer l’atteinte des objectifs commerciaux, techniques, financiers, ressources humaines et sécurité.

Clients

• Qualifier les besoins client, contribuer à leur analyse et produire des propositions ;
• Etre garant de la relation clients (reporting, réunions de chantier, devoir de conseil, propositions d'amélioration) ;
• Veiller à la bonne communication des informations au client ;
• Maintenir et développer le portefeuille client existant ;
• Conseiller les clients et vendre les travaux le cas échéant.

Travaux

• Réaliser les études techniques travaux et rédiger les cahiers des charges correspondant en étant force de proposition sur des variantes techniques ;
• Établir l’offre travaux ;
• Organiser et planifier la décomposition des différents lots qui composent le chantier ;
• Faire l'analyse technico-économique des offres et sélectionner les sous-traitants et les fournisseurs dans le respect des processus travaux et achats ;
• Participer à la rédaction des contrats de sous-traitance et les faire appliquer ;
• Piloter et coordonner les travaux (du démarrage jusqu'au PV de réception et jusqu'à la levée des réserves) ;
• Participer et/ou coordonner à la demande du client les réunions de chantier et établir les comptes rendus ;
• Veiller au respect des délais contractuels et contrôler la conformité technique des travaux.

Management :

• Accueillir, former et intégrer les collaborateurs de son équipe ;
• Encadrer et accompagner les Techniciens au quotidien ;
• Intervenir en soutien technique si la situation le nécessite.

Budget et reporting

• Participer à l'élaboration des budgets (heures, sous-traitance, achats..) en tenant compte notamment des contraintes ;
• Garantir le respect des budgets validés (préparation et suivi de tableaux de bord) ;
• Développer la marge brute des affaires ;
• Participer aux revues de secteur et animer les revues de production ;
• Assurer un reporting régulier auprès de sa hiérarchie et des clients.

• Poste en CDI ;
• Salaire à déterminer en fonction du profil et de l’expérience ;
• Des déplacements sont à prévoir sur la Haute Normandie ;
• Prise de poste 03/2024.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

• Formation de niveau Bac +2 à Bac +5 en génie thermique et énergie, génie civil, constructions durables, fluides, énergies, environnement, génie climatique, gestion et maintenance des installations énergétiques ;
• Expérience professionnelle de 5 ans minimum dans une fonction de Chargé(e) d'Affaires Exploitation/Travaux ou fonction équivalente dans le secteur du CVC ;
• Sens du service client ;
• Autonomie, rigueur et aisance relationnelle ;
• Permis B indispensable.