Sous la responsabilité du Responsable d’exploitation, l’Attaché d'exploitation assure l’organisation des tournées, le respect des délais, de qualité de service et de sécurité.
A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
Animer les causeries et donner les consignes de travail ; Assurer le départ des équipages ; Gérer les remplacements / incidents de dernière minute
S’assurer de la productivité et de la qualité de prestations attendues ; Écouter, animer et motiver, valoriser ; Réaliser les entretiens annuels et professionnels ; Participer à la gestion des absences, élaborer le planning
Assurer le respect de la politique QSE au quotidien ; Contrôler la connaissance et l’application des règles de sécurité sur l’agence ; S’assurer de l’affichage des documents et consignes QSE ; Contrôler la connaissance et le respect des Règles Qui Sauvent et des procédures
S’assurer de la satisfaction client et recueillir les réclamations ; Effectuer les visites définies et informer sa hiérarchie ; Participer aux réunions hebdomadaires avec le client
Informations supplémentairesEn tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
Poste nécessitant de réelles aptitudes à manager - Expérience souhaitée sur poste similaire avec encadrement d’opérateurs
Connaissances de base en droit du travail, transport et/ou environnement/déchets
Autonomie, Rigueur, Disponibilité (travail un samedi/8), Capacités d'organisation (flexibilité et anticipation), Nombreux déplacements quotidiens à prévoir (secteur de Quimper - mise à disposition d’un véhicule de service)
Force de proposition, Grande sensibilité à la sécurité et aux conditions de travail
Maîtrise de l’outil informatique (word, excel)
Permis C souhaité