Avec près de 100 000 salariés répartis dans une quarantaine de pays, Veolia est aujourd’hui le n°1 du marché mondial des déchets.

Notre filiale SEVIA (groupe Sarp Industries - Veolia spécialisée dans la collecte des déchets de garages et des huiles usagées (160 personnes, 14 agences en France), recherche:

Un(e) assistant(e) Exploitation pour l’agence de SEVIA – Harnes (62)

Rattaché(e) au Responsable d’Exploitation, vous serez en charge des missions suivantes:

1/ Activités commerciales

• Prospecter téléphoniquement sur la base du fichier client existant
• Réceptionner les appels clients/prospects et leurs apporter les renseignements souhaités, si nécessaire les orienter vers le bon interlocuteur
• Etablir des reportings d’activité et extraction de données pour transmission aux clients ou à la Direction
• Saisie des commandes clients

2/ Activités d’exploitation

• Élaboration des tournées des chauffeurs
• Saisir les retours de tournées et vérification des documents
• Suivre les retards de paiement de nos clients, relancer et retransmettre les factures sur demande

3/ Gestion courante de l’agence

• Tenir le standard téléphonique de l’agence
• Traiter les demandes entrantes sur la boîte mail de l’agence
• Mettre à jour les dossiers de l’agence (classement, archivage)
• Diverses tâches administratives selon nécessité

• Issue d’une formation Bac +2 type gestion administration, commerciale ou logistique

• Vous avez travaillé au moins 2 ans sur un poste similaire

• Vous avez une forte orientation client, de l’aisance au téléphone, de la rigueur, de l’organisation, le sens du service et de la confidentialité

• Vous avez le goût du travail en équipe, du challenge et êtes proactif(e)

• Vous maîtrisez les outils bureautiques et particulièrement les outils Google et Excel