Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous serez en charge des missions suivantes : ✅ Activités commerciales Prospecter téléphoniquement pour démarchage de nouveaux clients Réceptionner les appels clients/prospects et leurs apporter les renseignements souhaités, si nécessaire les orienter vers le bon interlocuteur Établir des reportings d’activité et extraction de données pour transmission aux clients ou à la Direction Saisie des commandes clients Gestion des litiges de premier niveau : informer le TC référent ✅ Activités d’exploitation Élaboration des tournées des chauffeurs Saisir les retours de tournées et vérification des documents Gestion des transporteurs externes Gestion des appels entrants Assistanat dans les missions d'Exploitation Suivi des stocks Gestion des réexpéditions administratives et physique sur le dépôt. ✅ Gestion courante de l’agence Tenir le standard téléphonique de l’agence Traiter les demandes entrantes sur la boîte mail de l’agence Mettre à jour les dossiers de l’agence (classement, archivage) Diverses tâches administratives selon nécessitéInformations supplémentairesEn tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

🧑‍🎓 Issue d'une formation Bac +2 type gestion administration, commerciale ou logistique, Vous justifiez d’un minimum de 5 ans d’expériences à un poste similaire. Vous avez une forte orientation client, de l’aisance au téléphone, de la rigueur, de l'organisation, le sens du service et de la confidentialité Vous avez le goût du travail en équipe, du challenge et êtes proactif(e) Vous maîtrisez les outils informatiques, environnement Google (sheets - docs) Vous maitrisez l'italien serait un plus 🇮🇹