Au sein de notre BU Eau France, dont la mission principale est le développement et le déploiement des offres et des solutions digitales autour du télérelevé des compteurs d’eau permettant d’optimiser la gestion des réseaux d’eau, vous intégrez une équipe Méthodes et Performances. En forte interaction avec le Responsable du service travaux, vous serez amené(e) à:

• contribuer à l’élaboration et à la mise à jour des procédures et modes opératoires liés à l’activité ;
• participer à l’expression de besoins, la qualification et l’accompagnement à la mise en oeuvre des applicatifs métiers ;
• auditer des intervenants sur des applicatifs métiers ou installations ;
• participer au suivi de la qualité des réalisations des équipes internes et externes;
• participer au pilotage et au suivi des engagements de service des contrats ;
• rendre compte en étant force de proposition dans l’élaboration de suivi et reporting adapté ;
• contribuer à l'élaboration de propositions en vue d’améliorer la satisfaction client et les indicateurs ;
• analyser les éléments à disposition pour affiner encore et encore les engagements de service et les actions associées ;
• analyser les données remontées par les équipements afin d’affiner les outils et méthodes ;
• contribuer à l’élaboration de rapports permettant l’aide à la décision ;

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une équipe engagée, fière de mettre son ADN techno au service de la préservation des ressources 

• Un management à l’écoute qui encourage les initiatives individuelles et collectives dans un environnement de travail stimulant 

• Un accompagnement soucieux de développer votre employabilité, et votre progression professionnelle dans la durée (formation, programmes de gestion des talents, mobilité, développement des expertises et accompagnement  des managers)

• Une politique de rémunération complète: intéressement et participation , Tickets restaurant, plan d’épargne entreprise avantageux, Mutuelle et prévoyance santé attractive pour vous et votre famille

• De nombreux engagements pour garantir un équilibre entre vie privée et vie professionnelle (télétravail partiel possible, 15 RTT , 25 jours de CP )

• Le respect des diversités à tous les niveaux et dans tous les métiers de BIRDZ.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

Vos atouts pour réussir :

• issu(e) d’une formation à minima BAC+3 (BUT R&T, Licence Professionnelle Réseaux et Télécommunications)
• vous disposez d'une première expérience en entreprise (2 ans mini)

Vous êtes à l'aise avec :

• les outils informatiques (suite Office, suite Google...). La connaissance  des outils de reporting type Looker Studio / PowerBi serait un plus

Vous avez une appétence pour:

• le domaine des nouvelles technologies
• l’analyse des données et l’amélioration continue

Vous êtes reconnu pour:

• votre rigueur, vos capacités d'organisation et votre respect des engagements
• votre autonomie
• votre aptitude à l’expression écrite et vos capacités de synthèse
• votre disponibilité et votre réactivité 

Au-delà de votre parcours c’est votre capacité à travailler en équipe et votre aisance relationnelle qui nous séduiront. 

Des déplacements réguliers sont à prévoir en France (25% du temps de travail) donc le permis B est indispensable.