Nous recherchons notre Assistant(e) Chef de projet pour le service coordination du service au client situé à Nanterre. 

Vos principales missions :

• Vous assistez le Chef de projet sur l’administration métier des espaces et logiciels clientèle (amélioration de l’attractivité des espaces, recueillir les avis de nos clients internes et externes ainsi que ceux de nos consommateurs, veille technologique…) ;

• Vous suivez et maîtrisez les risques et impacts des évolutions pour améliorer le service ;

• Vous participez aux opérations de tests préalables pour valider les réponses aux besoins ;

• Sous la tutelle du chef de projet, vous serez amené au fur et à mesure à préparer des réunions et à mener des projets.

Nous rejoindre, vous permettra notamment de bénéficier :

• de possibilités d'évolution au sein de Veolia
• de projets participatifs impliquants les collaborateurs
• d'une entreprise tournée vers la relation attentionnées envers ses collaborateurs et clients
• du statut social du Groupe Veolia et de tous ses avantages (intéressements, participation,...)

Postulez pour choisir votre métier d’avenir.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

Master 1 ou 2 Conseil et Gestion de projet

Compétences :

• Maîtrise des outils bureautiques (Suite Office et Google Suite), croisement de données et analyse 

• La connaissance d’un outil de la gestion de la relation client serait un plus

• Esprit de synthèse et capacité à suivre plusieurs projets et objectifs simultanément

Savoir-être :

• Polyvalence et adaptabilité (gestion de problématiques différentes, apprentissage / maîtrise des processus et capacité de traitement des dossiers)

• Vous savez communiquer et demander appui auprès de votre tuteur

• Capacité d’assurer les tâches de traitement Back Office pour atteindre une bonne maîtrise des actes métier et une montée en compétence rapide   

• Sens du contact et ouverture d’esprit (échanges et accompagnements terrain / bureau pour mieux identifier les actions à mettre en place, accompagnement et montée en compétence des collaborateurs)