Valwin est à la recherche de son/sa super Chargé.e de clientèle groupement pharmaceutique afin d’accompagner sa croissance !

Intégré(e) à une équipe dynamique de 25 personnes et au sein du pôle relation client, vous aurez en charge de faire vivre la meilleure expérience possible à nos clients.

VOS MISSIONS

• Être le relais des équipes commerciales dans le suivi des différents clients.
• S’assurer de la bonne utilisation des produits par les pharmaciens en menant à bien leurs formations.
• Gestion administrative pro-active de tous les différents projets clients post-production.
• Suivi de la satisfaction client.
• Suivi des performances et de l’utilisation de VALWIN Pharma par les pharmaciens.
• Suivi du ROI de Valwin Pharma pour le pharmacien.
• Participation à la roadmap d’évolution de Valwin.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir chez les clients.

• Vous êtes motivé(e) et enthousiaste.
• Un excellent relationnel.
• Vous êtes souriant(e) et dynamique.
• Une rigueur et un goût du détail sont exigés afin de s’assurer l’excellence du suivi et de la satisfaction client.
• Vous avez envie d’intégrer une équipe de passionnés et de vivre une grande aventure humaine
• Capacité d’adaptation : «il n’y a pas de problèmes, il n’y a que des solutions»

Etape 1 : questionnaire
Etape 2 : vidéo de présentation ou entretien téléphonique
Étape 3 : entretiens dans nos locaux ou en visio avec la Responsable talent et le manager
Etape 4 : rencontre avec notre CEO (facultatif)