En tant que Responsable Grands Comptes, vous êtes rattaché(e) à la Direction Commerciale et Marketing du Groupe et avez pour mission d’accélérer le développement commercial de ValVital :
·Vous définissez la stratégie de prospection pour développer le portefeuille de clients directs et indirects sur toutes les activités du groupe (cures, spa, hébergements, séminaires)
·Vous participez et organisez des événements pour renforcer la notoriété de ValVital (salons, journées portes ouvertes, eductour,…)
·Vous détectez et analysez les besoins clients pour proposer des packages visant à optimiser l’activité commerciale
·Vous négociez les propositions commerciales et rédige les contrats de collaboration
·Vous participez au lancement de la commercialisation sur les marchés étrangers
·Vous participez à l’animation du fichier clients & prospects, en lien avec l’équipe marketing
·Vous assurez une veille concurrentielle
Exigences liées à la formation et/ou l’expérience nécessaire pour tenir le poste :
-Expérience significative sur un poste similaire (minimum 7 ans)
-Connaissance du secteur du thermalisme, du tourisme ou des loisirs, exigée
-Opérationnalité, « business oriented » : vision globale des problématiques de l’entreprise et capacité à prendre du recul permettant d’apporter des réponses pertinentes au management.
-Être rapidement une force de proposition sur les outils/procédures
Compétences exercées, attitudes et comportements attendus :
-Maitrise avancée des outils informatiques (Pack office dont Excel, etc.) et maitrise des outils de gestion hôtelière (channel manager et outils de réservation)
-Sens commercial très vif et excellent relationnel
-Compétences analytiques et maitrise des leviers de négociation (remise, taux de marge,…)
-Résistance au stress, pragmatisme et réactivité
-Force de proposition et acteur du changement
-Sens de la diplomatie et autonomie
-Communiquer et transmettre clairement des informations à ses collaborateurs et rendre compte à la Direction
-Discrétion et sens de la confidentialité
-Rigueur et qualité d’écoute
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.