Customer Care Specialist (CDI, présentiel)

CDI
Paris
Salaire : 28K à 35K €
Télétravail non autorisé
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Upway
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Upway recrute un Customer Care Specialist pour rejoindre son équipe Opérations.

Le Customer Care Specialist sera chargé de guider les clients tout au long de leur processus d’achat, avant et après la vente, et de s’assurer que leur achat de vélo Upway est une expérience d'achat inoubliable.


Profil recherché

  • Vous parlez et écrivez très bien en français
  • Vous avez d'excellentes capacités de communication
  • Vous avez une attitude proactive et êtes capable d’anticiper les demandes de nos clients
  • Vous êtes à l’aise dans un environnement continuellement changeant
  • Vous portez une très grande attention aux détails
  • Vous aimez parler aux gens et résoudre leurs problèmes de manière intelligente, aimable et réactive

Le poste est en présentiel et basé à Gennevilliers (92).

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