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Chargé de relation clients - section abonnement (H/F)

CDI
Agen
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +2

Ultra Premium Direct
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Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Pourquoi venir chez UPD ?

Vous rejoindrez une équipe de choc incluant nos chiens et chats !
Vous aurez des projets plein la tête !
Vous relèverez des challenges permanents avec une croissance à 2 chiffres et un développement
à international !

Où serez-vous dans l’organisation ?

Vous serez sous la responsabilité directe de la Responsable du Pôle Abonnement. Ce pôle prend
en charge toutes les demandes écrites des clients abonnés.

Quelles seront vos missions ?

  • Prendre les commandes « abonnement »,
  • Traiter les mails des clients,
  • Réaliser des appels sortants (relance point relais, clients…)
  • Gérer et modifier des abonnements suite aux appels téléphoniques des clients,
  • Relancer les abonnements résiliés,
  • Suivre les soldes des factures et relancer les impayés,
  • Fidéliser la clientèle en prodiguant des conseils,

Au cours de l’année, une tâche supplémentaire pourra être mise en place :

  • Vendre des produits annexes.

Profil recherché

Et que vous êtes :

Vous êtes de formation minimum BAC+2 (en comptabilité de préférence) et/ou justifiez d’une
expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.
Des connaissances dans le secteur du Pet Food et/ou secteur animalier seraient un plus.

Vous aimez travailler en équipe, vous êtes discret, calme, vous disposez de qualités commerciales
et relationnelles, vous êtes diplomate et rigoureux ?

Vous avez envie de rejoindre une aventure entrepreneuriale passionnante ?

Rejoignez-nous !

  • Lieu de travail : Chemin du Saylat 47310 - ESTILLAC
  • Type de contrat : Contrat à durée indéterminée temps plein
  • Poste à Pourvoir : dès que possible
  • Rémunération : selon expérience + mutuelle prise à 100% par l’employeur + prévoyance + prime d’ancienneté au bout de 3 ans

A vous de jouer !

👉 Envoyez votre CV et lettre de motivation par mail à : recrutement@ultrapremiumdirect.com


Déroulement des entretiens

Et après ?

  1. Analyse des candidatures et pré-sélection
  2. Entretien téléphonique avec un membre de l’équipe RH (Pierrine ou Laura)
  3. Entretien physique avec un membre de l’équipe RH puis le Manager
  4. Si vous êtes le ou la meilleur(e)…

👏Bienvenue!

Envie d’en savoir plus ?

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