TECHNICIEN RELATION CLIENT COURRIER H/F

Résumé du poste
CDD / Temporaire(6 mois)
Paris
Salaire : 1,8K € par mois
Télétravail non autorisé
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac
Compétences & expertises
Sens de l’observation
Compétences en communication
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Mission/Activités

Le service dématérialisation assure l'ensemble des activités liées à la
dématérialisation (DIADEME et SYNERGIE) des documents entrants des processus:

-frais de santé (FSP, démarches de soins infirmiers, demandes d'entente préalable)

-revenus de substitution et de compensation (AS/AT, MP, Rentes, Capital décès)

-Reconnaissance AT/MP, dossier client (CMU, GDB, AME) et les dossiers des salariés étrangers.

Il assure également l'ensemble des activités liées au traitement des déclarations de choix du médecin traitant (DCMT) et des dossiers de soins reçus à l'étranger (ETR).

Le technicien relation client courrier a en charge l'ensemble des activités liées à la dématérialisation :

- La préparation des documents (DIADEME, DCMT, ETR)

- La numérisation (SYNERGIE et DIADEME) - Le typage, l'indexation (DIADEME) et le vidéocodage (DCMT)

- L'extraction des exclus du vidéocodage (SYNERGIE - ETR)

- Le traitement des rejets et saisie manuelle (DCMT)

Les activités sont exercées par rotation dans les différents pôles dédiés à
l'accomplissement de ces opérations.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD

Prise de fonction : Dès que possible

Site d'affectation : 21 Rue Georges Auric Paris 19ème

39 heures de travail hebdomadaire (RTT au prorata du temps de présence)

Durée du contrat : 3 Mois renouvelable

Salaire :

1808 euros brut par mois avec une prime d'1/2 mois de salaire en Mai (sous conditions de présence à l'effectif le 31 Mai)

Avantage :

Remboursement de 75% du PASS Navigo

Mutuelle d'entreprise - CPAMIF - Membre du réseau Almerys

Carte Déjeuner PLUXEE alimentée à hauteur de 9,65 € par jour travaillé (3,86€ à votre charge)

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique Sécurité

Systèmes d'Information.

Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM DE PARIS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles en situation de handicap.

Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions.

Ils doivent donc s'abstenir de porter tout signe ou vêtement ostentatoire manifestant leurs convictions notamment religieuses ou politiques.


Profil recherché

Formation

Niveau Baccalauréat

Compétences

- capacité à acquérir de nouvelles connaissances techniques et à les appliquer

- capacité à identifier la nature des documents reçus

- connaissance des logiciels et des applicatifs liés à la dématérialisation ou capacité à les acquérir rapidement

- capacité à exécuter les tâches avec rigueur et rapidité

- aptitudes à respecter des consignes et des procédures de travail définies

- autonomie et capacité à travailler en équipe, - sens du service rendu,

- sens de l'organisation.

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