La Direction de la maîtrise des risques et de la lutte contre la fraude recrute pour son département CQOR (Contrôle de la Qualité des Opérations du Recouvrement) :

un.e Référent.e technique vérification

Rattaché.e à un responsable d'unité du département CQOR, vous êtes susceptible d'intervenir sur différentes thématiques de contrôles, suivant un échéancier national.

Le département CQOR est composé de 3 unités et totalise 31 collaborateurs.

Le vérificateur intervient aussi bien sur les opérations réalisées par les acteurs de la gestion des comptes (GDC) et du Recouvrement Amiable et Forcé (RAF) sur les lignes de service RG et TI. En matière de gestion des comptes, peuvent être cités les contrôles portant sur les opérations de remboursement, sur le bien-fondé des crédits, la qualité de la saisie des coordonnées bancaires, le bon enregistrement des rapports de contrôles créditeurs, les annulations et abandons de majorations de retard.

En matière de Recouvrement Amiable et Forcé, les domaines abordés sont par exemple le respect du processus des admission en non-valeur, le correct enregistrement de la prescription, la conformité de la saisie des Recours (litiges).

Pour ce faire, vos missions consistent à :

• Participer à la régularité des opérations sur l'ensemble des champs du recouvrement en prenant en charge les vérifications à réaliser pour chaque contrôle du PCU (Plan de Contrôle Unique),
• Prendre en charge quelques contrôles thématiques intégrant les dimensions suivantes :
  • Constituer les échantillons de dossiers à contrôler,
  • Alimenter l'outil de maitrise des activités SIGMA,
  • Surveiller la prise en charge et la réalisation du contrôle en évaluant la cohérence des anomalies relevés,
  • Analyser les résultats des contrôles et en tirer les enseignements en termes d'évolution des pratiques,
  • Participer à des groupes de travail dans le but de sécuriser la réalisation des contrôles et d'en améliorer les résultats,
  • Collaborer avec le chargé d'étude et/ou le manager pour affiner les axes d'améliorations à partir des constats issus de ces contrôles,
  • Contribuer à la rédaction des modes opératoires et procédures pour le service.

Une prime de responsabilité équivalente à 5 % du traitement de base est liée à cette fonction.

Informations complémentaires

Au-delà du salaire de 2 107.80 € brut mensuel sur 14 mois soit 29 509,21€ brut annuel, nous vous proposons :

• des possibilités d'évolution en interne sur des postes techniques ou de managers, partout en Ile-de-France
  • l'accès à une salle de sport
• jusqu'à 12 semaines de congés par an
• jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine dédommagés
  • un CET (Compte Epargne Temps) monétisable en partie
  • un Comité social et économique (CSE) attrayant (chèques vacances, chèques cadeaux, voyages, spectacles, médiathèque, participation financière à une activité sportive, possibilité de prêts habitat, installation…) et ce dès votre arrivée !

mais aussi :

• une prime d'intéressement
• une carte tickets restaurant à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (dont 60% pris en charge par l'employeur),
• un remboursement à hauteur de 75% des titres de transport,
• un forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 500 € par an,
• un accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur,
• un dispositif proche aidant : aménagement possible du temps de travail, jours de télétravail supplémentaires, don de congés…

Et pour les parents ?

• une aide à la garde d'enfant (partenariat avec une crèche et remboursement d'une partie des frais de garde)

• une possibilité d'absence pour « enfant malade »
• des colonies de vacances et un Noël pour les enfants organisés par le CSE.

Lieu de travail :

11 rue de cambrai

75019 Paris

Compétences

Vous bénéficiez d'une première expérience en qualité de gestionnaire du recouvrement et/ou de rédacteur juridique, vous ayant permis de développer une bonne maitrise des outils de production SNV2.

Vous avez le gout de l'analyse, savez reconnaître des incohérences et distinguer les erreurs avérées des anomalies non imputables à l'organisme.

Vous êtes sensible à la recherche de solutions et à l'amélioration continue des processus de gestion au-delà du contrôle de conformité.

Vous appréciez la polyvalence et la diversité des activités.

Vous savez rechercher les informations et mettre à jour vos connaissances.

Vous n'hésitez pas à consulter la réglementation et les procédures de gestion relatives à la gestion déclarative et au recouvrement amiable et forcé.

Enfin vos avez le souci de respecter les délais impartis et d'atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs établis par l'encadrement.

Formation

Etre titulaire de la formation OMEGA