📋 Quelle mission vous attend ?

Au sein de l’équipe Sales et directement rattaché(e) à la Directrice commerciale, et en étroite collaboration avec l’équipe d’Account Managers,  votre rôle consistera à :

🌍 Assurer le renouvellement de contrats auprès de la base clients assignés en France et à l’international

📈 Identifier, qualifier et gérer les besoins d’upsell chez ces mêmes clients

💻 Gérer l’administration des ventes réalisées (devis / commandes / factures) dans l’ERP

🤝 Assurer la satisfaction et la fidélisation de ces clients grâce à un accompagnement régulier, proactif et personnalisé

🕵️‍♀️ Identifier et répondre aux besoins des clients assignés pour tendre à une utilisation optimale de leurs solutions

👩‍🏫 Dispenser des sessions de “onboarding” utilisateurs auprès des clients qui en expriment le besoin

✍️ Renseigner assidûment les outils de suivi et reporting (CRM & co)

Pourquoi vous serez heureux de travailler chez UbiCast ?

🫸🫷Intégrer une équipe expérimentée et toujours prête à s’entraider avec des profils variés

👩‍🎓 Avoir de vraies responsabilités, pas juste des tâches d’exécution!

Salaire et avantages proposés :

💰 Rémunération minimale obligatoire

💼 Flexibilité sur le télétravail selon votre désir, de full présentiel à full télétravail depuis toute la France métropolitaine (présence minimum: rassemblements de 3 jours / 2 nuits par trimestre sur des dates imposées, train et hébergement pris en charge par l’entreprise)

📅 Flexibilité des horaires de travail (présence obligatoire à son poste de 10h à midi et de 14h à 16h pour le reste vous êtes libre de votre organisation)

Qu’attendez-vous pour nous rejoindre et nous aider à simplifier le partage de connaissances en vidéo?

Pour réussir à ce poste notre futur(e) teammate devra :

🏫 Avoir un rythme d’alternance avec une forte présence en entreprise. Dans l’idéal:

• 3 semaines en entreprise/1 semaine à l’école

• 4 jours en entreprise/1 jour à l’école

👩‍💻 Avoir déjà travaillé(e) 1 an minimum en alternance ou en stage long

💂‍♀️ Etre capable de communiquer en anglais avec des clients à l’écrit et à l’oral

🟰 Etre en phase avec les valeurs d’UbiCast : Sens 🎯, Bienveillance 🫶, Persévérance 🏋️‍♂️

🎤 Avoir une bonne présentation et une réelle aisance orale (vous serez en contact direct avec nos clients en rendez-vous comme au téléphone)

🗃️ Etre à l’écoute, organisé-e et rigoureux-se

👩‍🚀Etre autonome et force de proposition

🎥 Avoir de l’appétence pour les nouvelles technologies, en particulier EdTech & Vidéo

🚀 Avoir envie de s’investir: nous recherchons une personne en contrat d’alternance pour 1 an, idéalement 2 avec possibilité de CDI en fin d’alternance!

📍Résider obligatoirement en France métropolitaine

• Etude des candidatures

• Pré-Call: Entretien téléphonique de 30 minutes pour s’assurer que votre recherche et la nôtre peuvent matcher

• Entretien “savoir-faire”: Visio de 2h avec la directrice commerciale et une membre de l’équipe (échanges, tests)

• Entretien “savoir-être”: Visio de 1h avec deux membres non-sales de l’équipe pour mieux se connaître