Rejoins Trone, une entreprise innovante dans le secteur du design et de l'architecture d'intérieur. En tant que Key Account Manager, tu seras responsable de développer et renforcer notre réseau de prescripteurs partenaires et notre portefeuille clients, principalement en Europe. Tu assureras l'ensemble du cycle de vente, géreras ton portefeuille de prescripteurs et clients, sourceras de nouveaux leads, et participeras à notre stratégie commerciale.
Résumé suggéré par Welcome to the Jungle
Assurer l’ensemble du cycle de vente de nos leads entrants B2B, depuis la prise en charge du lead jusqu’à la signature du devis.
Gérer et animer ton portefeuille de Prescripteurs et clients Hospitality, en les appelant, en allant les voir ou en les accueillant en rendez-vous.
Sourcer et qualifier de nouveaux leads B2B, et les démarcher activement.
Ton principal objectif sera de développer et renforcer notre réseau de prescripteurs partenaires (agences d’architectures, …) et notre portefeuille clients (F&B/Hospitality). Ceci, à l’étranger, principalement en Europe.
Tu assureras l’ensemble du cycle de vente auprès de nos prospects medium & big accounts à l’étranger.
Tu seras en contact avec différentes typologies de clients, principalement les prescripteurs (architectes notamment), ou le client final (B2B, principalement hospitality).
Tu auras des objectifs de nurturing (entretien de ta base de donnée clients/prescripteurs) et de prospection (démarchage de nouveaux architectes, prospects hospitality, …)
Tu participeras à l’amélioration de notre stratégie commerciale en France et surtout à l’étranger : cibles, roadmap, process, …
Tu bénéficieras d’une structure commerciale performante aidée de nombreux outils (Pipedrive, Lemlist, …) que tu utiliseras quotidiennement.
Au quotidien, tu travailleras principalement en lien avec Lara (Key Account Manager) et Axel (Account Executive). Mais tu seras souvent au contact d’Hugo (CEO) et des équipes Opérations, Marketing ou Innovation.
Les missions
Assurer l’ensemble du cycle de vente de nos leads entrants B2B (medium & big accounts : architectes notamment, acteurs de l’hospitality, …) depuis la prise en charge du lead entrant jusqu’à la signature du devis : prise de besoin, rendez-vous client, établissement des devis, négociation commerciale, closing
Gérer et animer ton portefeuille de Prescripteurs et clients Hospitality (“nurturing”) : en les appelant, en allant les voir ou en les accueillant en rendez-vous dans notre showroom, afin d’identifier les projets en cours
Sourcer et qualifier de nouveaux leads B2B (prescripteurs, f&b, hospitality, centres sportifs ou bien-être, …), et les démarcher
Représenter Trone lors d’évènements ou de salons internationaux (Maison&Objet, Salone del mobile, …)
T’assurer de la satisfaction client, et faire remonter les feedbacks clients/prescripteurs aux équipes Produit et Marketing
Participer à notre stratégie commerciale via le partage d’insights clients que tu tireras et qui aideront l’amélioration des process, des produits, l’évolution du pricing, …
Participer à l’amélioration de notre stack d’outils et de nos supports de vente (brochure, site internet, …) via ton expérience quotidienne
Avant tout, tu possèdes une réelle sensibilité esthétique pour le design/l’architecture d’intérieur, ou pour la Création de manière plus générale ; un plus si tu aimes l’univers de l’hospitality
Tu as une aisance relationnelle : tu aimes le contact humain et la relation client, tu es à l’écoute et empathique, tu adores aider et trouver des solutions ;
Tu es animé(e) par l’envie d’atteindre tes objectifs ! Tu es plein(e) d’énergie et persévérant(e)
Tu es rigoureux(se), soucieux(ce) de bien faire les choses
Tu sais t’organiser et prioriser tes tâches en autonomie ; tu es de nature efficace :)
Tu aimes faire bouger les choses, tu es donc moteur et force de proposition
Tu maîtrises parfaitement l’anglais (écrit et oral). Un gros plus si tu maîtrises également l’allemand
Tu es humble, plein(e) d’énergie pour apprendre et progresser ;
Tu as 2-5 ans d’expérience en Sales (Business development, Account management, …) ;
Car la diversité est toujours source d’innovation et de richesse, Trone s’engage en faveur de l’égalité des chances à l’emploi. Chaque candidature sera traitée de manière équitable dans le respect de la diversité et de l’inclusion et sur les seuls critères de la compétence et de la motivation.
1st round - avec Hugo (20min)
2nd round - avec Lara (KAM) et Axel (AE) / 1h
3rd round - avec Lara et Hugo / 1h15
4th round - reference calls
Rencontrez Vincent, Head of Product
Rencontrez Mathilde, Head of Ops
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.