Ton objectif principal sera de gérer l’ensemble du cycle de vente auprès de nos clients small & medium accounts, français et étrangers.

Tu apprendras à gérer le cycle de vente de A à Z (ie du lead entrant au closing), à distance et parfois en showroom. Tu seras en contact avec différentes typologies de clients : les prescripteurs (architectes notamment), le client final (particulier ou professionnel - restaurateur, gérant de salles de sport ou de bien-être, …) et parfois l’installateur.

Tu t’assureras du traitement des leads entrants, et tu auras aussi des objectifs de nurturing (entretien de ta base de donnée clients/prescripteurs) et de prospection (démarchage de nouveaux architectes, prospects hospitality, …)

Tu expérimenteras également une structure commerciale performante aidée de nombreux outils (Pipedrive, Lemlist, …) que tu utiliseras quotidiennement. Enfin, tu auras un accès direct à l’ensemble des autres équipes, ce qui te permettra de bien comprendre les enjeux de chaque pôle et de manière plus générale le fonctionnement d’une entreprise.

Au quotidien, tu travailleras principalement en lien avec Lara (Key Account Manager) et Axel (Account Executive). Mais tu seras souvent au contact d’Hugo (CEO) et des équipes Opérations, Marketing ou Innovation.

Les missions

Tu seras notamment en charge de :

• Assurer l’ensemble du cycle de vente de nos leads entrants B2B (small & medium accounts, architectes, restaurateurs, …) et parfois B2C, depuis la prise en charge du lead entrant jusqu’à la signature du devis : prise de besoin, rendez-vous client, établissement des devis, négociation commerciale, closing

• Gérer et animer ton portefeuille de clients (“nurturing”) : en les appelant, en allant les voir ou en les accueillant en rendez-vous dans notre showroom

• Sourcer et qualifier de nouveaux leads B2B (prescripteurs, f&b, hospitality, centres sportifs ou bien-être, …), et les démarcher

• Représenter Trone lors d’évènements ou de salons internationaux (Maison&Objet, Salone del mobile, …)

• T’assurer de la satisfaction client, et faire remonter les feedbacks clients/prescripteurs aux équipes Produit et Marketing

• Participer à notre stratégie commerciale via le partage d’insights clients que tu tireras

• Participer à l’amélioration de notre stack d’outils et de nos supports de vente (brochure, site internet, …) via ton expérience quotidienne

• Avant tout, tu possèdes une réelle sensibilité esthétique, idéalement pour le design et l’architecture d’intérieur, mais pour la Création de manière plus générale ; un plus si tu aimes l’univers de l’hospitality

• Tu as une aisance relationnelle : tu aimes le contact humain et la relation client, tu es à l’écoute et empathique, tu adores aider et trouver des solutions ;

• Tu es animé(e) par l’envie d’atteindre tes objectifs ! Tu es plein(e) d’énergie et persévérant(e)

• Tu es rigoureux(se), soucieux(ce) de bien faire les choses

• Tu sais t’organiser et prioriser tes tâches en autonomie ; tu es de nature efficace :)

• Tu aimes faire bouger les choses, tu es donc moteur et force de proposition

• Tu maîtrises l’anglais (écrit et oral) ;

• Tu es humble, plein(e) d’énergie pour apprendre et progresser ;

• Tu as 0-1 an d’expérience ; en Account Management/Sales/Customer Success/Business development est un plus, mais pas une obligation ;

Car la diversité est toujours source d’innovation et de richesse, Trone s’engage en faveur de l’égalité des chances à l’emploi. Chaque candidature sera traitée de manière équitable dans le respect de la diversité et de l’inclusion et sur les seuls critères de la compétence et de la motivation.

1st round - avec Hugo (CEO) / 20min
2nd round - avec Lara (KAM) et Axel (AE) / 1h
3rd round - avec Lara et Hugo / 1h15
4th round - reference calls