Pour accompagner sa croissance, Treezor recherche un(e) Référent métier flux (H/F).

Intégré(e) au sein de l'équipe Flux du Département Opérations et sous la supervision du Responsable Flux.

Le référent métier Flux se positionne en support du manager d’équipe via l’organisation de l’équipe, l’amélioration continue des process et le pilotage d’activité.

Il assure également la formation d’autres collaborateurs et organise le partage de connaissance au sein des équipes Opérations.

Vous aurez pour principales missions :

Accompagnement et formation :

• Accompagner les nouveaux arrivants lors de leur intégration et participer activement à la mise en œuvre de la polyvalence au sein du service de traitement 
• Aider l'équipe à s'approprier les techniques et méthodes de travail nouvelles ou complexes
• Être back up managérial du responsable d’équipe en son absence mais aussi en run lorsque nécessaire

Traitements :

• Assister les opérateurs et analystes dans le traitement de certaines opérations (expertise technique)
• Assurer le traitement des opérations les plus complexes du service dans le respect des engagements contenus dans les contrats de service signés nos agents (délai d'exécution, respect des règles et des procédures)
• Intervenir auprès de la clientèle lorsque la complexité ou la spécificité des opérations l'exige

Gestion :

• Être force de proposition pour l'amélioration des processus de traitement et des outils associés
• Contribuer à la Surveillance Permanente du service
• Gérer certains projets transverses impliquant l’équipe Flux (participation aux réunions, propositions de solutions)Entretenir la documentation afférente aux traitements de l’équipe (mise à jour et rédaction de procédures et mode opératoire)
• Aider à la mise en place d’un pilotage de la performance

Risque et conformité :

• Respecter et assurer le respect des règles de sécurité des opérations et les processus pour maîtriser les risques opérationnels et la conformité ; remonter à son manager toute alerte à ce sujet
• Assurer une veille réglementaire (en collaboration avec les équipes Risques et Conformité) afin d’être le référent Treezor sur les changements de process à anticiper

Voici les prérequis pour ce poste : 

• Avoir une expérience significative en back office bancaire
• Une connaissance du milieu bancaire et/ou des moyens de paiements (KYC, carte, virements, SEPA ...) et de la réglementation est impératif
• Expertise requise : Flux SEPA et connaissance des principaux schémas monétiques
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir la volonté d’apprendre et la capacité à identifier ses besoins de formation et de se former
• Être force de proposition pour faire évoluer l’efficacité et la sécurité de son activité
• Faire preuve de discernement et de prise de recul, savoir mesurer les enjeux
• Évoluer dans un collectif et pour un collectif
• Capacité rédactionnelle (procédure et mode opératoire)

Rejoindre l’aventure TREEZOR c’est aussi :

🤝 Un environnement agile, dynamique et en pleine croissance et des bureaux en plein cœur de Paris (près de l’Arc de Triomphe) et de Rennes (près de la gare)

🏠 Organisation de travail hybride avec une participation financière pour vous équiper à la maison

🎱 Un espace détente avec du café, du thé et des fruits à volonté

🎉 Des afterworks et événements organisés par notre Happiness Manager (kids days, tournois de football, Summer & Winter Follow up…) et des activités de sport, bien-être et développement personnel

🚀 CSE : des avantages pour les salariés (des subventions, des cartes cadeaux etc.) et des événements créés par le CSE (loterie, sortie de groupe dans des parc d'attractions, grands événements mondiaux comme Roland Garros et Rolex Paris Master, etc.)

Au travers de ses recrutements, Treezor cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés.