Gestion des communautés de prestataires :

• Gestion opérationnelle, amélioration des process
• Gestion de la communication de la communauté
• Gestion du front office
• Management de la flotte de prestataires, animation des communautés et création d’une identité forte de la marque ( evenements, communication, etc… )

Gestion clients :

• mise en avant du service
• service qualité
• SAV
• aide sur les projets UX.

Gestion interne des flux d’informations :

• Amélioration des outils
• Amélioration des process et Back office
  -Améliorations des liaisons entre les pôles en interne

Développement du service :

• dvp features appli
• modification du mode opératoire d’onboarding,
• recommandations sur les fonctionnalités et discussion avec les développeurs

Participation aux réunions stratégiques
Relations avec clients & partenaires

Bac+3 à +5, vous avez un fort esprit entrepreneurial et envie de participer au développement d’une start-up.

Vous êtes extrêmement rigoureux, curieux, autonome, créatif, polyvalent, et savez prendre des initiatives.
Vous avez des compétences relationnelles fortes, une rédaction rigoureuse et de l’ambition !

Vous avez envie d’apprendre dans un environnement stimulant et challengeant.

Vous vous sentez capable de gérer en petite équipe un flotte de 1400 coachs et faire évoluer notre service.
Enfin, vous aimez le sport et vous voulez travailler dans ce secteur.

Nous recherchons plusieurs profils et des personnes complémentaires et passionnées de sport.
Si tu as un profil opérationnel, commercial ou plutôt analytique , on est partant pour bosser avec toi !

1 à 2 entretiens par skype ou en présentiel avec N+1 et N+2
Réponse sous 3 semaines