Un poste clé au sein de l’équipe commerciale BtB !
Tu devras avoir une excellente connaissance de l’entreprise, de l’activité, et des interlocuteurs. Nos clients sont des entreprises, nos interlocuteurs sont décideurs RH ou CSE.

Tes missions:
• Tu assures le suivi des clients après la signature des contrats: mise en place des cours, gestion des remplaçements, suivi des clients sous contrat…
• Tu as pour responsabilité le deploiement de l’outil digital chez nos clients
• Tu travailles au plus près des commerciaux: gestion des comptes en binome
• Tu travailles en étroite relation avec l’équipe opérationelle (équipe qui gère notre réseau d’intervenants)
• Tu t’assures au quotidien de la satisfaction des clients

• Tu aimes régler les problèmes
• Tu as un sens aigu de la satisfaction client
• Tu as une première expérience du commerce BtB
• Tu fais preuve de rigueur et d’organisation
• Ta rédaction est impeccable !

Premier contact téléphonique de qualification
2 entretiens
Cas pratiques