Lieu : La Ciotat, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

En nous rejoignant à La Ciotat, vous intégrez un site idéalement localisé sur le littoral méditerranéen, au sein d'un environnement international regroupant nos activités d'identité et de sécurité numériques.

Nous recherchons un Cloud Customer Success Engineer (CCSE) passionné par l'innovation et les technologies Cloud pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Solution Architect, vous accompagnerez les équipes Customer Success Management (CSM) et Bid Support CCoE en apportant une expertise technique sur les produits CCoE, les architectures cloud (AWS, GCP) et les outils d’observabilité et de sécurité (ex. Datadog), afin de sécuriser les avant-ventes, les déploiements et la satisfaction/efficacité des Business Lines.

Vous rejoindrez une équipe de 8 personnes, dans un esprit de partage des connaissances et d'apprentissage continu, dans un environnement international, où la collaboration est un pilier de notre succès.

• Support aux CSM
  • Apporter un accompagnement technique lors des phases d’onboarding, de montée en charge et d’évolution des Business Lines.
  • Participer aux échanges Business Lines pour cadrer les besoins techniques et proposer des architectures adaptées.
  • Contribuer à la résolution de problématiques complexes (architecture, performance, sécurité, coûts).
• Support aux avant-ventes / Bid Support
  • Intervenir auprès des Business Lines en phase de réponse à appel d’offres
  • Définir et défendre des architectures techniques cohérentes avec les offres CCoE.
  • Contribuer aux évaluations techniques, hypothèses d’architecture et risques associés.
  • Participer aux workshops techniques des Business Lines si nécessaire.
• Expertise technique & architecture
  • Assurer la revue des architectures cloud Business Lines d’un point de vue sécurité (compliance CCoE) et bonnes pratiques produits plateforme CCoE.
  • Être force de proposition sur l’évolution des offres et standards CCoE.
• Transversal & capitalisation
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes produits CCoE.
  • Contribuer à la documentation technique, aux guidelines d’architecture et aux assets avant-vente.
  • Assurer une veille technologique continue (cloud, DevOps, sécurité).

Votre Profil

• Vous êtes diplômé d'un Master 2 ou d'une école d'ingénieur
• Vous avez au moins 3 ans d'expérience
• Vous avez une expérience avant-vente technique, support client ou rôle transverse.
• Vous êtes à l’aise dans les échanges des interlocuteurs variés (Business Lines, CSM, Product owners, partenaires, ingénieurs, operations) et les présentations techniques (francais et anglais)
• Vous avez de solides compétences avec les principaux Cloud Providers et les technologies Cloud environnantes

• Vous êtes certifié Cloud Vous avez une expérience avec des outils d’observabilité (Datadog fortement apprécié)
• Vous etes expérimenté avec les enjeux sécurité cloud et bonnes pratiques DevSecOps

• Vous avez un esprit de leadership et de collaboration
• Vous avez de bonnes capacités de communication (avec les utilisateurs techniques et non techniques, les utilisateurs opérationnels et la direction).
• Forte capacité de collaboration et posture de conseil
• Curiosité : Intérêt marqué pour les nouvelles technologies

MOT DE L’ÉQUIPE / DU MANAGER

Notre équipe allie une solide expertise à d'excellentes compétences humaines, créant ainsi un environnement de travail à la fois professionnel et agréable.

Nous collaborons efficacement et favorisons une atmosphère positive basée sur le respect et la confiance, ce qui rend chaque journée à la fois productive et agréable.

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !