Responsable des services de proximité IT  – F/H
Thales

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Responsable des services de proximité IT – F/H

  • CDI 
  • Cholet

L'entreprise

Thales

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  • Logiciels, Cybersécurité, Aéronautique / Spatiale
  • > 2000 salariés

Le poste

Responsable des services de proximité IT – F/H

  • CDI 
  • Cholet

Qui sont-ils ?

Ceux qui font avancer le monde s’appuient sur Thales.

Dans un monde en constante mutation, à la fois imprévisible et riche d’opportunités, ils sont aux côtés de ceux qui ont de grandes ambitions : rendre le monde meilleur et plus sûr.

Riches de la diversité de leurs expertises, de leurs talents, de leurs cultures, leurs équipes d’architectes conçoivent un éventail unique de solutions technologiques d’exception, qui rendent demain possible dès aujourd’hui.

Du fond des océans aux profondeurs du cosmos ou du cyberespace, ils aident leurs clients à maîtriser des environnements toujours plus complexes pour prendre des décisions rapides, efficaces, à chaque moment décisif.

Quel que soit l’enjeu.

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Descriptif du poste

QUI SOMMES-NOUS ?

Thales propose des systèmes d’information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d’importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d’information critiques et cybersécurité, répondent aux besoins de marchés où l’utilisation des nouvelles technologies numériques est déterminante. Thales intervient tout au long de la chaîne de valeur, des équipements aux systèmes en passant par le soutien logistique et les services associés.À Cholet, Thales conçoit, développe, intègre, qualifie, industrialise, produit, déploie et maintient en condition opérationnelle des équipements de radiocommunications et des réseaux tactiques militaires, des équipements et systèmes de guerre électronique ainsi que des solutions de sécurité des systèmes d’informations (cryptage, réseaux, etc). C’est également à Cholet que Thales intègre, industrialise et produit les stations sol des réseaux de communication par satellites.

QUI ETES VOUS ?

De formation Ingénieur ou équivalent, vous justifiez d’une expérience réussie dans le pilotage de Système d'information (technologies de l'information, infrastructures, serveurs, réseaux et télécommunications ?

Vous bénéficiez idéalement de connaissances en Virtualisation, Cloud, Big Data et/ou Cybersécurité... ?

Vous pratiquez la méthode Agile ?

Vous avez idéalement pu exercer vos activités en milieu industriel ?

Votre rigueur, votre autonomie et votre proactivité sont reconnues par vos pairs ?

Vos interlocuteurs reconnaissent votre aisance relationnelle, votre esprit de synthèse et votre capacité à travailler en équipes intégrées pluridisciplinaires ?

Vous souhaitez évoluer dans un environnement IS/IT en pleine transformation digitale et montrer votre capacité d’adaptation en adoptant de nouveaux modes de fonctionnement agiles ?

Alors ce poste peut vous intéresser !

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, en tant que Responsable des services de proximité IT, vous intégrez le Centre de Service Fondations et Performances SI en charge du pilotage des infrastructures IT, Hosting, Network et Workplace de Thales SIX France :

Dans un contexte d’optimisation et d’amélioration des équipements et des services proposés aux utilisateurs, vous intervenez dans une approche centrée sur le Business.

Pour mener à bien votre mission, vous vous appuierez sur les Centres de Service de la DSI et plus largement DSI Groupe.

A ce titre, vous :

- Pilotez les services de proximité IT de la société Thales SIX en étroite collaboration avec le Groupe et ses prestataires de services (animation des Stand Up Meeting),

- Pilotez le backlog des demandes et des incidents,

- Anticipez les demandes Business avec une présence active auprès des Business Lines Thales

- Pilotez les demandes complexes,

- Conduisez le plan d'action d'amélioration et de performance de l'audiovisuel sur le site,

- Contribuez à la mise en place de moyens et outils Groupe pour la fiabilisation des bases de données sur les équipements, datalake, BI, …

- Gérez la flotte téléphonie mobile,

- Contribuez à latransformation de la proximité par le déploiement de nouveaux services,

- Contribuez à la performance du SI de bout-en-bout en menant les plans d’optimisation et de performance,

- Consolidez lesreporting, identifiez les risques et opportunités et remontez les alertes.

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.

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