Lieu : La Ciotat, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

En nous rejoignant à La Ciotat, vous intégrez un site idéalement localisé sur le littoral méditerranéen, au sein d'un environnement international regroupant nos activités d'identité et de sécurité numériques.

Description du projet / rôle / missions

Au sein des équipes Delivery, vous intervenez en tant que Project Manager sur des projets de solutions de paiement, en lien direct avec les clients et les équipes internes. Vous pilotez l’exécution des projets de bout en bout, dans le respect des engagements contractuels, des exigences clients et des standards Thales, tout en garantissant la satisfaction client et la performance économique des projets. Vos missions :

• Piloter les projets de la phase de kick-off jusqu’à la facturation, dans le respect des coûts, délais, qualité et périmètre

• Garantir la conformité de la livraison avec le contrat, le Statement of Work et les jalons contractuels

• Coordonner la définition, la validation et l’approbation des exigences clients avec les équipes projet

• Gérer les risques, les dépendances et les plans d’actions associés afin de sécuriser la livraison

• Assurer le rôle de point de contact principal auprès du client et pilotez la communication et la gouvernance

• Suivre l’avancement, les budgets, les indicateurs projet, la facturation et les escalades selon les processus en vigueur

 

Votre profil

Votre priorité est de piloter des projets clients tout en conciliant qualité de service, performance et satisfaction ?

Vous avez l’ambition de développer des relations durables avec vos clients et de contribuer au succès des offres de paiement ?

Vous avez envie de travailler sur des projets à dimension internationale dans un environnement structuré et exigeant ?

 

Vous disposez d’un diplôme supérieur et avez de l’expérience sur :

• La gestion de projets IT ou de solutions complexes,

• Le pilotage de projets client en environnement contractuel,

• La coordination d’équipes techniques et fonctionnelles,

• Le suivi budgétaire, les KPI et la gouvernance projet.

 

Communication, sens du service client, rigueur, capacité d’anticipation et autonomie sont des atouts que l’on vous reconnaît ?

Alors ce poste est fait pour vous !

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Project description / role / responsibilities

As part of the Delivery teams, you will work as a Project Manager on payment solution projects, liaising directly with customers and internal teams. You will oversee the execution of projects from start to finish, ensuring compliance with contractual commitments, customer requirements, and Thales standards, while guaranteeing customer satisfaction and the economic performance of projects. Your responsibilities:

• Manage projects from kick-off to invoicing, in accordance with costs, deadlines, quality, and scope.

• Ensure that delivery complies with the contract, Statement of Work, and contractual milestones.

• Coordinate the definition, validation, and approval of customer requirements with the project teams.

• Manage risks, dependencies, and associated action plans to ensure delivery

• Act as the main point of contact for the customer and oversee communication and governance

• Monitor progress, budgets, project indicators, invoicing, and escalations in accordance with current processes

Your profile

Is your priority to manage client projects while balancing service quality, performance, and satisfaction?

Do you aspire to develop lasting relationships with your clients and contribute to the success of payment offerings?

Do you want to work on international projects in a structured and demanding environment?

Do you have a higher education degree and experience in:

• Managing IT projects or complex solutions,

• Managing client projects in a contractual environment,

• Coordinating technical and functional teams,

• Budget monitoring, KPIs, and project governance.

Are communication, customer service skills, rigor, foresight, and autonomy among your recognized strengths?

Then this position is for you!

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !