QUI SOMMES-NOUS ?

L’activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Le site de Rungis est idéalement situé à proximité de l’aéroport d’Orly. Site à l’architecture moderne, il compte aujourd’hui plus de 1000 collaborateurs travaillant pour nos trois domaines d’activité : les radars, le contrôle du trafic aérien et les systèmes d’armes avancés.

QUI ÊTES-VOUS ?

De formation bac +4 à +5, avec 2 à 5 ans d'expériences dans des activités web (dont apprentissage) vous avez des connaissance en culture digital et en suite Microsoft office : Excel (macro, graphiques, filtres,…), Powerpoint ?

Votre capacité à travailler en équipe, à communiquer et à s’adapter font de vous la personne idéale pour ce poste ?

Votre réactivité, votre sens de l'organisation, votre rigueur et vos bonnes qualités relationnelles sont vos principales qualités ?

Votre capacité à s’exprimer en anglais sera un véritable atout sur ce poste.

La connaissance d’un ERP et/ou de CRM serait un plus très apprécié.

Ne cherche plus, ce poste est fait pour vous !

CE QUE POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Dans le département e-services, en collaboration avec un deuxième administrateur, vous assurez des missions d’administration d’un portail internet destiné à proposer à nos clients des services en lignes (catalogues de services, requêtes, avancement réparations, espaces de partage,...).

Dans le cadre de vos missions, vous assurerez les missions :

            D’administration portail internet :

• Gestion des droits utilisateurs et support à l’utilisation du portail

• Ouverture de projets et attribution de leurs droits d’accès

• Création et mise à jour de catalogues de services (Réparations, Rechanges), spécifiques projets

• Gestion de demandes d’évolutions des interfaces du portail web avec les environnements extérieurs (SAP)

            De communication :

• Participation à la réalisation de documentations techniques, et de support à la promotion du portail

• Mise à jour de Newsletters présentant les statistiques d’utilisation et de déploiement

            Techniques :

• Supervision des interfaces du portail (surveillance des logs d’erreurs) et correction des erreurs en interaction avec les spécialistes métiers

• Exploitation des fichiers log d’interface, vérification de la complétude des données dans les interfaces spécifiques (portail/outils), contrôle des anomalies et fichiers d’erreur au travers de l’analyse des logs

• Tests de non régression des évolutions proposées

Vous aurez ainsi à contribuer directement au travers de vos actions:

• A l’utilisation du portail web par des utilisateurs internes et externes et à répondre à leurs requêtes d’utilisation

• A la digitalisation des projets notamment au travers de la mise en place de catalogues de services et suivi des réparations

• Au déploiement du Digital Front Office pour nos activités Systèmes Terrestres et Aériens

• A l’évolution des fonctionnalités du portail

Vos connaissances du domaine administration web vous permettront de mettre en avant votre pertinence et réactivités dans vos missions décrites ci-dessus et d’être force de proposition dans les actions d’amélioration.

Vous travaillerez en relation avec les différents utilisateurs des e-services proposés, ainsi qu’avec les interlocuteurs du groupe dont vous serez l’un/l’une des interlocuteurs, et rendez compte hiérarchiquement de vos activités à votre chef de service.

Enfin vous contribuez activement aux actions transverses de développement et de progrès du service.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.