Teeps a développé une plateforme en marque blanche qui permet d’engager et activer des communautés de marques avec un catalogue de modules variés selon les objectifs des marques : création de contenus utilisateur, parrainage, co-création, elearning, social wall interactif, …

Dans ce cadre, vous serez responsable & Garant(e) :

• de l’animation et activation des communautés B2C & B2B de nos partenaires grâce à notre technologie propriétaire en fonction de leurs objectifs business : rétention, fidélisation relationnelle, programme d’engagement, programme ambassadeurs

• de la production des contenus d’activation liés à l’animation des communautés

Ce poste exige d’être capable d’avoir :

• une compréhension fine des objectifs de nos partenaires et du profil des communautés à activer

• une vision stratégique long-terme pour maximiser l’activation des communautés et atteindre les objectifs de nos partenaires

• des qualités rédactionnelles hors-pairs pour amener les communautés à accomplir les actions souhaitées : ton, sens de la formule, concision, clarté & orthographe

• la volonté et capacité d’être opérationnel(le) et mettre les mains dans le cambouis, le temps de faire grossir l’équipe

Vos missions :

• conception de stratégies d’activation de communautés reposant sur des contenus d’activation à valeur ajoutée diffusés au travers de notre plateforme et sur des emails d’activation conversationnels

• conception des planning éditoriaux mensuels / trimestriels / annuels

• création des contenus et emails d’activation : conception - rédaction et brief de notre studio pour le design des email

• analyse et pilotage des KPIS des communautés

• reportings mensuels et trimestriels

• proposition d’évolutions de la stratégie d’activation en fonction des KPIs

• conception et mises en place d’opérations tactiques d’activation pour atteindre et dépasser les objectifs business fixés avec nos partenaires

• à terme : management d’une équipe interne à constituer + freelances

• De formation BAC+5 - Issu(e) d’une école de commerce ou équivalent, vous valorisez minimum 3 années d’expérience professionnelle sur des postes de CRM ou Conception-rédaction.
• Analytique, vous maîtrisez Excel et aimez utiliser les chiffres pour piloter la performance de vos actions et identifier constamment des leviers d’optimisation
• Vous avez d’excellentes capacités de communication écrites et orales.
• Vous êtes extrêmement rigoureux.se et organisé.e
• Vous êtes de nature agile et proactif.ve.
• Vous êtes creatif.ve et aimez proposer des idées et nouvelles choses à tester en permanence
• Vous maîtrisez parfaitement l’anglais oral et écrit

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