Au sein du pôle Opérations, tu travailleras en équipe (account manager, lanceur…) pour favoriser chez nos clients l’émergence d’initiatives portées par leurs salariés !
Ta mission là dedans ?
Favoriser la prise d’initiative de n’importe quel collaborateur au sein des organisations , lui permettre de passer de l’idée à l’action, et le suivre jusqu’à la concrétisation de ses idées.
Tu seras le catalyseur des projets chez nos clients :
Accompagement des collaborateurs :
- Détecter les problématiques (métiers, RSE, QVT…) des collaborateurs de nos clients
- Faire émerger de nouvelles idées, via des méthodes du Design Thinking
- S’assurer de la pertinence des idées avec le cadrage Teamstarter, selon une variété de clients
- Conseiller un porteur d’idée sur la définition de son projet : intérêt du projet, identification des ressources et du budget, critères de réussites, définition des ROI attendus…
- Conseiller le collaborateur dans les options & fonctionnalités offertes par le produit
- Accompagner sur la forme et le story-telling
Faciliter la mise en place de chaque initiative
- Suivre dans le temps les projets des collaborateurs
- Les accompagner pour la phase de levée de fonds sur la plateforme
- Lever les problématiques organisationnelles / freins liés aux process internes, pour faciliter la mise en place de chaque projet
- Suivre en binôme, avec un Account Manager, les performances de chaque plateforme
Animation d’atelier d’idéation :
- Sur des formats à distance, ou en physique : animer des ateliers d’une demi-journée pour faire émerger des idées en lien avec les problématiques d’un client
- Dans le cadre de lancements clients : identifier les collaborateurs early-adopters, former des ambassadeurs de la solution
- Pitcher la démarche & le fonctionnement de la solution Teamstarter lors de réunions dédiées.
Faire progresser l’équipe :
- Recueillir les feedbacks des collaborateurs clients
- Faire remonter les idées Produit en vue d’une amélioration continue du SaaS
- Participer aux chantiers du pôle lié à son changement d’échelle
Pourquoi avoir un coup de coeur sur ce job ?
- L’opportunité de monter en compétences sur les méthodes de Design et de Management de l’Innovation
- Rejoindre un pôle en pleine structuration, avec la place pour de milliers d’initiatives !
- Une très grande variété d’interlocuteurs, de projets, et de sujets accompagnés