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Assistant(e) Commercial(e) Expérimenté(e)

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail occasionnel

Tapbuy
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Dans le respect de la stratégie définie par votre manager, vos missions seront les suivantes :

COORDINATION COMMERCIALE

  • Être un véritable support partenaire pour les Account Executives.

  • Assurer une parfaite mise en place de la relation client : garantir la qualité premium du service clients et leur satisfaction.

  • Coordonner l’ensemble de l’activité commerciale et mettre en place les process liés à votre activité.

  • Garantir l’envoi des outils de vente aux clients.

  • Assurer tous les contacts entrants et sortants en back office, (téléphoniques, mails, courriers)

REPORTING ET ANALYSE DE LA PERFORMANCE

  • Suivre et analyser les KPI’s : mener les analyses nécessaires à la bonne conduite du drive commercial.

  • Reporting des performances mensuelles.


Profil recherché

  • Vous avez 10 ans d’expérience minimum dans la Coordination/Assistanat Commercial(e).

  • Vous avez une expérience impérative dans le secteur de la tech ou en e-commerce.

  • Vous avez un sens aiguisé du service client qui est votre priorité: vous possédez une grande capacité d’écoute qui vous permet de cibler les attentes clients et de solutionner leurs problématiques avec justesse et efficacité.

  • Vous êtes autonome, proactif/ve, fiable et orienté(e) solution.

  • Vous aimez travailler en équipe et favorisez la réussite collective.

  • Vous avez une très bonne expression orale et écrite.

  • Vous avez un anglais courant indispensable à l’oral et à l’écrit, l’espagnol est un plus.

  • Vous maitrisez le pack office et particulièrement Excel que vous maniez parfaitement.

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